Заходимо на сайт і в головному меню вибираємо "Аерофлот Бонус".
Кнопка розташована у правому, верхньому кутку, на головній сторінці сайту.
Далі тиснемо кнопку "Вступити в програму". Якщо ви хочете детальніше ознайомитися з самою програмою, акціями компанії, то можете це зробити в цьому ж меню, натискаючи потрібні кнопки.
Кнопка "Вступити в програму".
Нижче під формою для заповнення для входу в Особистий кабінет буде кнопка "Стати учасником програми".
Кнопка "Стати учасником програми".
На наступній сторінці вам потрібно буде заповнити анкету. Обов'язкові поля до заповнення позначені червоною зірочкою, решту ви можете заповнити за власним бажанням.
Після її заповнення вам на електронну адресу прийде лист. Там потрібно перейти за посиланням, тим самим підтвердивши реєстрацію.
Анкета для отримання бонусної картки Аерофлоту.
Знову потрапивши на сайт, потрібно ще раз ввести пароль. Після цього ви вийдіть на сторінку особистого кабінету.
Там ви побачите, як виглядатиме ваша карта та її номер. За реєстрацію через Інтернет вам, до речі, дадуть перші 500 миль.
Вхід до Особистого кабінету знаходиться у верхньому, правому кутку сайту.
Для активації особистого кабінету потрібно буде передплатити СМС-розсилку. Ця послуга абсолютно безкоштовна.
Як із банківською картою, вам на номер телефону будуть приходити СМС з повідомленням про ті чи інші зроблені операції. А в “Налаштування оповіщень” можна вибрати час, в який вам їх отримуватимуть і т.д. буд.
Таким чином ви станете учасником програми. Карту необов'язково друкувати.Тим більше, якщо ви в основному купуєте квитки на сайті. Якщо ви неодмінно хочете мати її на руках, то в особистому кабінеті натисніть "Роздрукувати картку".
Якщо ви забули свій номер, дізнатися його можна такими способами:
- зайти до свого особистого кабінету на сайті;
- зайти на свою електронну пошту та прочитати в надісланому листі (після реєстрації у програмі вам надішлють його із зазначеним номером картки);
- звернутися до тих. підтримку авіакомпанії.
Інші способи отримання
Всі три інші способи мають на увазі заповнення анкети, аналогічної до тієї, що представлена на сайті.
Після її заповнення вам видадуть на руки тимчасову картку, яку залишиться лише активувати та спокійно використовувати.
Отже, ми з вами з'ясували, як зареєструватися в "Аерофлоті Бонус" і що таке тимчасова карта "Аерофлоті Бонус", а що таке постійна. Як отримати милі Аерофлот і як перевірити милі Аерофлот Бонус?
Типи карти "Аерофлот Бонус"
Є 2 види:
Тимчасова
Вона видається будь-якому пасажиру після заповнення анкети в літаку чи офісі продажів компанії. Це звичайний аркуш формату А4, надрукований на принтері.
Щоб активувати її, потрібно зайти на сайт компанії та натиснути “Активувати карту” у меню “Аерофлот Бонус”, у розділі “Вступити до програми”.
Постійна
Це пластикова карта, яка надсилається поштою, на адресу пасажира. Для того, щоб її отримати, потрібно набрати перші 2000 миль.
Обидва варіанти дійсні та рівносильні при використанні послуг компанії. Необов'язково оформляти постійну картку, а можна накопичувати бонуси на тимчасовій, різниця між ними лише у зручності.
Правила участі
Для реєстрації необхідно заповнити бланк заяви, поставити на ньому свій підпис, після чого направити до центру "Аерофлот бонус". Підписуючи заяву, ви погоджуєтесь з тими правилами, що діють у програмі. На сайті компанії також можна провести реєстрацію. Потрібно підтвердити, що ви не проти обробки особистою інформацією, заповнити запропоновані поля даними з паспорта та зв'язку. Якщо дитині ще виповнилося 12 років, то реєстрація здійснюється батьком/опікуном. Необхідну для реєстрації інформацію необхідно брати зі свідоцтва про народження.
Після того, як форма заповнена, відбувається створення рахунку. Потім учасник отримує ПІН-код, що є його індивідуальним номером. В особистому кабінеті вам необхідно скласти пароль для отримання доступу до рахунку. При цьому не важливо, чи ви відправляєте листа до центру «Аерофлот Бонус» або реєструєтеся на сайті. Маючи пароль, ви зможете завжди бути в курсі стану вашого рахунку, вносити зміни до персональних даних, а також отримувати інформацію про польоти, що цікавлять.
Зверніть увагу: Що стосується зміни персональних даних, то допустима зміна лише адреси електронної поштової скриньки та номера телефону. Якщо потрібно змінити ПІБ або поштову адресу, зверніться до співробітника «Аерофлоту».
Ви можете змінювати або відновити секретний пароль. Вам необхідно тримати його в таємниці і в жодному разі не розголошувати про нього інформацію. Те саме стосується і ПІН-коли. При втраті останнього його вдасться скласти, скориставшись можливостями особистого кабінету.
Загальні правила участі у програмі
Карти аерофлот бонус бувають кілька видів:
Повні правила для клієнтів авіакомпанії прописані на офіційному сайті перевізника. До основних пунктів відносять:
- Учасником може стати будь-який клієнт авіакомпанії віком від 12 років. Участь безкоштовна та вільна для кожного.
- Для вступу до програми треба пройти реєстрацію на сайті компанії в підрозділі «Вступити в програму». Там створюється тимчасова карта, яку можна забрати у точках продажу авіаквитків, на борту літака або через партнерські кредитні організації.
- Для реєстрації необхідно вказувати лише актуальні та достовірні відомості. При самостійному заповненні всіх полів на сайті, а не через партнерів нараховуються бонусні 500 миль на рахунок.
- Пластикова постійна карта клієнта формується після накопичення 2000 миль на бонусному рахунку. Зробити запит на її випуск можна за допомогою особистого кабінету на сайті авіакомпанії через форму «Зворотного зв'язку». Термін виготовлення – 3 тижні.
- Будь-якому учаснику необхідно передплатити СМС-інформування або Push-повідомлення, щоб своєчасно отримувати інформацію від сервісу та здійснювати вхід до особистого кабінету. У ньому необхідна ідентифікація за тимчасовим паролем, що надсилається у вигляді SMS.
З правил для учасників програми видно, що отримати картку Аерофлот Бонус можна будь-якому клієнту авіакомпанії віком від 12 років, заповнюючи реєстраційну форму на сайті. Або через банки – партнери.
Навіщо потрібен пароль
За правилами, стати учасником програми може будь-який клієнт авіакомпанії віком від 12 років. Щоб використати бонуси, необхідно хоча б 1 раз на два роки здійснювати платний переліт рейсами «Аерофлоту» або через партнерів групи компанії «Sky Team».
Учасникам програми необхідно зареєструватися на сайті або скористатися послугами – банками-партнерами, які оформлюють дебетові або кредитні картки з бонусними авіамілями.
Під час реєстрації створюється постійний пароль та логін. Як логін вводиться номер картки учасника або номер контакту стільникового телефону. Пароль клієнт вигадує самостійно. Бажано записати його, щоб не забути при наступному вході в особистий кабінет.
Додатково для входу до ЛК необхідний тимчасовий СМС-пароль. Він приходить на цей телефон при підключенні послуги «SMS-інформування». Щоб підключити цю послугу, треба зайти до ЛК та заповнити анкету «Отримання доступу до рахунку».
Що робити, якщо забули пароль від ЛК
Випадки, коли забувається пароль від особистого кабінету, часті. Для відновлення пароля достатньо натиснути на форму "Забули пароль", розташовану під введенням даних для входу до ЛК. У вікні заповнюються контактні дані, і відбувається скидання базового пароля. Після цього можна ввести новий ідентифікатор і запам'ятати його.
Якщо ви є учасником програми лояльності Аерофлот БонусВам необхідно знати свій персональний ідентифікаційний номер (ПІН-код), який необхідний для аутентифікації при списанні миль із рахунку учасника. Крім того, ви можете отримати інформацію про баланс рахунки, кількість кваліфікаційних миль та польотних сегментів за поточний календарний рік. У цій статті ми розповімоЯк дізнатися свій номер учасника Аерофлот, і навіть відповімо інші важливі питання.
Що таке номер учасника в Аерофлоті
Персональний ідентифікаційний номер є унікальним ідентифікатором учасника програми лояльності Аерофлот Бонус. Він необхідний для аутентифікації учасника під час списання миль із рахунку учасника. ПІН-код можна знайти в особистому кабінеті на сайті Аерофлоту.
Як дізнатися свій номер учасника Аерофлот
Щоб дізнатися свій номер учасника програми лояльності Аерофлот Бонус, необхідно зайти в особистий кабінет на сайті Аерофлоту, використовуючи як логін номер телефону або адресу електронної пошти. В особистому кабінеті ви знайдете всі особисті дані, включаючи ПІН-код.
Як дізнатися, чи є я учасником Аерофлот Бонус
Якщо ви не впевнені, чи ви є учасником програми лояльності Аерофлот Бонус, ви можете перевірити це, відправивши спеціальний SMS-запит «01» на номер +7-985-223-55-55. У відповідь на ваш запит ви отримаєте інформацію про баланс рахунку, кількість кваліфікаційних миль та польотних сегментів за поточний календарний рік.
Як знайти електронний квиток на прізвище Аерофлот
Якщо ви хочете знайти свій електронний квиток на рейс Аерофлоту на прізвище, вам необхідно зайти на сайт www.aeroflot.ru та вибрати розділ онлайн-сервіси/перевірити бронювання. Потім введіть номер бронювання (PNR) та прізвище пасажира у відповідні поля та натисніть кнопку «Пошук». Ви побачите інформацію про ваше бронювання та зможете роздрукувати електронний квиток.
Де вказано номер квитка Аерофлот
Номер рейсу вказаний на інфографіці цифрою 3. За номером рейсу можна відстежувати його статус онлайн-табло авіакомпанії чи аеропорту. Унікальний номер бронювання (на інфографіці під цифрою 5) дозволить дізнатися про деталі бронювання та пройти онлайн-реєстрацію на рейс.
Корисні поради та висновки
- Не забувайте свій ПІН-код, він необхідний для аутентифікації при списанні миль із рахунку учасника.
- Якщо ви не впевнені, чи ви є учасником програми лояльності Аерофлот Бонус, перевірте це, надіславши спеціальний SMS-запит «01» на номер +7-985-223-55-55.
- Щоб знайти свій електронний квиток на рейс Аерофлоту на прізвищеЗайдіть на сайт www.aeroflot.ru та виберіть розділ онлайн-сервіси/перевірити бронювання.
- Номер рейсу вказаний на інфографіці цифрою 3, а унікальний номер бронювання (PNR) на інфографіці під цифрою 5.
- Слідкуйте за балансом свого рахунки, кількість кваліфікаційних миль та польотних сегментів за поточний календарний рікщоб не упустити можливість отримати бонуси та привілеї від Аерофлоту.
Якщо ви учасник програми лояльності Аерофлоту, то для того, щоб дізнатися свій номер учасника, вам необхідно зайти до свого особистого кабінету на офіційному сайті авіакомпанії. Для входу в особистий кабінет вам потрібно буде ввести номер телефону або адресу електронної пошти, який ви вказували при реєстрації в програмі лояльності. Після успішного входу в особистий кабінет ви зможете ознайомитися з усією інформацією щодо вашого облікового запису, включаючи номер учасника, баланс миль, статус та інші персональні дані. Таким чином, дізнатися про свій номер учасника Аерофлоту досить просто і швидко, використовуючи особистий кабінет на сайті авіакомпанії.
Усі права захищені © 2015-2024.
Бонусна система від російських авіаліній "Аерофлот" дозволяє накопичувати милі за кожен політ регулярними рейсами компанії та її партнерів. У пасажирів часто виникають питання щодо накопичення та використання бонусів. Ось найпопулярніші з них.
Як перевести милі до іншого пасажира?
Передавати накопичені милі або поєднувати їх для оформлення необхідної Премії неможливо, а ось передача самих Премій за умовами програми допускається.
Третій особі, яка не обов'язково має бути зареєстрована у системі лояльності, можна передати Премію на преміальний квиток або преміальне підвищення у класі обслуговування, але не більше 10 разів на рік. Ця умова стосується стандартних учасників програми. На членів Елітного клубу обмеження щодо кількості передач не поширюються.
Передача премій учасників програми у віці 12-18 років можлива з письмового дозволу батьків або опікунів. А від учасників «Аерофлоту Юніор Бонус» передача Премій не передбачена.
Як дізнатися номер учасника?
Дізнатися номер можна двома способами:
- в особистому кабінеті. Оскільки потрібно дізнатися номер рахунку, то як логін для входу в систему можна використовувати адресу електронної пошти або підтверджений мобільний номер телефону;
Чи можна відновити картку?
Якщо карта учасника програми лояльності «Аерофлот Бонус» вийшла з ладу (не читається лицьова сторона, є пошкодження магнітної смужки), була втрачена або взагалі не дійшла до свого власника при першому відправленні, можна замовити дублікат. Запит за його виготовлення надсилається на електронну пошту авіакомпанії або через форму зворотного зв'язку на сайті компанії. У заяві слід зазначити адресу доставки дубліката (це може бути як офіс авіакомпанії, так і конкретна поштова адреса) та причину його замовлення.
Коли згоряють милі?
Якщо протягом 2 календарних років учасник програми «Аерофлот Бонус» не зареєстрував на своєму рахунку жодного польоту регулярними рейсами компанії чи її партнерів, то милі, які він не встиг використати, згоряють. Милі за купівлю товарів та отримання сервісів від партнерів програми не беруться до уваги.
Кожен пасажир, який вирішив зареєструватися в програмі лояльності від компанії «Аерофлот бонус», є власником унікального номера, який йому надається після завершення процедури. Щоб дізнатися свій номер учасника «Аерофлот бонус», необхідно скористатися одним із доступних варіантів.
Для чого потрібний номер учасника програми «Аерофлот бонус»
Перш ніж розглядати питання, як дізнатися номер учасника «Аерофлот бонус», необхідно зрозуміти, для чого він потрібен у принципі.
Після завершення початкової реєстрації під час придбання авіаквитків кожний пасажир, який є учасником програми лояльності, зобов'язаний вказувати персональний номер учасника.
При купівлі проїзного квитка через офіційний сайт авіакомпанії номер має бути вказаний у спеціально відведеному полі.
Серед інших особливостей покупки виділяють:
- у разі придбання квитка по телефону «гарячої лінії» оператору необхідно повідомити дані про свої реквізити в програмі лояльності для можливості накопичити милі;
- під час купівлі авіаквитків через посередників, наприклад, туристичні фірми, номер учасника говорити не потрібно, вони просто не знають, що з ним робити, оскільки не співпрацюють з Аерофлотом. В даному випадку залишається лише до моменту завершення реєстрації на посадку в літак зателефонувати до кол-центру авіакомпанії та повідомити реквізити свого квитка.Тільки тоді буде нараховано бонусні милі.
Важливо! Милі нараховуються в автоматичному режимі протягом наступних кількох тижнів з моменту здійснення купівлі квитків або додаткових послуг. Учасники програми лояльності можуть розраховувати їх нарахування часто відразу після здійснення перельоти.
Якщо ж пасажир придбав авіаквиток, але з різних причин не скористався ним, то нарахувань бонусних миль не відбудеться.
З додаткових особливостей варто пам'ятати, що якщо номер не був занесений до купленого проїзного документа, а виліт уже був зроблений, то нарахувати милю можна буде, скориставшись зареєстрованим особистим кабінетом на офіційному порталі «Аерофлот бонус» через 2 тижні після посадки, але не пізніше 3 місяці після цього.
У разі наявності проблем з використанням особистого кабінету допускається можливість звернення на «гарячу лінію», таким чином оператор проведе всі необхідні маніпуляції самостійно.
Оператору необхідно буде сказати відомості щодо:
- маршруту прямування;
- номери рейсу;
- дати вильоту;
- номери учасника програми лояльності
Номер учасника можна вказати у квитку лише в тому випадку, якщо вказані ініціали пасажира повністю збігаються з тими, що вказані у зареєстрованому особистому кабінеті.
Крім цього, необхідно пам'ятати про те, що за умовами програми допускається можливість дізнатися милі «Аерофлот бонус» за номером картки, а також:
- зробити списання накопичених бонусів з метою придбання квитків за суттєвими знижками;
- сплатити додаткові послуги на борту літака;
- замовляти додаткове спецобслуговування під час польоту;
- підвищувати рівень обслуговування за карткою та ін.
Залежно від конкретної ситуації виникає необхідність використовувати певний порядок дій.
Способи дізнатися номер
Дізнатися реквізити, що розглядаються, кожен учасник програми лояльності «Аерофлот бонус» має право один з наступних способів:
- Через зареєстрований на офіційному сайті особистий кабінет. Необхідно звертати увагу на те, що з метою авторизації слід вводити реквізити рахунку як логін, то його можна замінити на актуальну адресу електронної пошти або мобільний телефон, що діє, надає можливість вказувати конкретні. дані на власний вибір;
- звернувшись за телефоном «гарячої лінії». Інформація про номер розміщена на офіційному сайті авіакомпанії.
Крім цього, не варто забувати, що дані, що розглядаються, знаходяться також у раніше підписаній угоді з авіакомпанією на прийняття участі в програмі лояльності. Це найбільш швидкий варіант дізнатися відповідні реквізити.
Як перевірити милі "Аерофлот Бонус"?
Бонусна програма
Всі російські мандрівники, які часто літають на повітряних лайнерах, знають про кобрендиговий проект «Аерофлот Бонус».
Фірмовий знак програми заохочення та лояльності авіакомпанії
Потрібно знати!
У цій програмі можуть взяти участь усі російські та іноземні піддані, які досягли дванадцятирічного віку.
Це бонусна програма, в якій за допомогою «об'єднання брендів» багатьох відомих компаній можна користуватися їх економними послугами та робити вигідні покупки:
- під час перельотів повітряними лайнерами альянсу «Небесна команда»;
- здійснюючи закупівлі у конкретних представників торгових мереж (марок);
- орендуючи транспортні засоби у прокатників-партнерів за програмою лояльності клієнтів;
- оплачуючи свої витрати у безготівковій формі картками партнерських фінансово-кредитних установ (банків).
При цьому, здійснюють такі дії та операції, клієнти компаній-партнерів за програмою, як отримують, накопичують бонусні бали, так і потім витрачають їх, розплачуючись за послуги, сервіс та товари.
Три способи реєстрації у програмі: сайт, активація тимчасової або спільної картки банку
Увага!
Усі преференції, пільги та переваги від партнерської програми заохочення та лояльності клієнтів можуть отримувати лише ті люди, хто зареєструвався у ній та отримав персональний рахунок.
Милі
У цій бонусній програмі є свої розрахункові одиниці, які називаються «милями». Вони нараховуються на персональні рахунки зареєстрованих учасників програми.
Увага!
Учасник програми має право зареєструвати лише один персональний рахунок.
Існує два види бонусних миль:
- Кваліфікаційні. Це бонусні бали, які одержує учасник програми за перельоти повітряними бортами авіакомпаній партнерського союзу.
- Некваліфікаційні або їх ще можна назвати умовно «додатковими» бонусами. Вони даються клієнтам, коли вони, окрім перельотів на рейсах альянсу, отримують послуги від партнерів програми (мережі готелів, підприємств ресторації, прокатників автомобілів, телекомунікаційних фірм).Нараховуються вони і учасникам спеціальних пропозицій, і громадянам, хто здійснює свої мандрівки з використанням елітної клубної картки.
Важливо знати!
Кваліфікаційні милі дають можливість підвищити статус (рівень) мандрівника, а значить отримати велику вигоду та підвищений комфорт, найкращі зручності.
Перевірка миль на персональному рахунку
Перевірка кількості накопичених миль може здійснюватися трьома способами:
- По телефонному зв'язку.
- За допомогою інтернет-з'єднання.
- Отримуючи письмові повідомлення.
Телефон
Звіряння своїх миль за допомогою телефонної комунікації можна здійснити, зателефонувавши за наступним номером: 88004445555. Оператору, що знаходиться на іншому кінці лінії зв'язку, учасник програми повинен повідомити індивідуальний номер картки, а також особисті та паспортні дані.
Увага!
Всі з'єднання клієнтів кобрендигової програми за цим номером безкоштовні.
Сайти
Онлайн контроль персонального рахунку учасника програми може проводитись у мережі Інтернет на ресурсах, що знаходяться за двома адресами:
На першу адресу знаходяться каталожні товари, які може придбати клієнт, що має на персональному рахунку потрібну кількість миль. Баланс відображається у верхньому правому куті кожної сторінки ресурсу.
За другою адресою розташований особистий кабінет зареєстрованого учасника преміальної програми. На будь-якій сторінці онлайн кабінету зліва нагорі є інформаційне табло з нарахованими милями.
Більш детальну інформацію щодо миль та польотної активності мандрівника можна знайти, перейшовши до підрозділу «Мій рахунок».
Поштове розсилання
Періодично щороку співробітники авіакомпанії роблять поштове розсилання письмових повідомлень.У цих листах знаходить актуальну інформацію про стан персонального рахунку клієнта, що накопичилися за звітний період милях.
Порада!
Користуйтеся попередньою калькуляцією, щоб дізнатися кількість миль за ще не здійснений вами переліт за адресою.
Контактна інформація
Офіційний сайт:
www.aeroflot.ruГаряча лінія:
8-800-444-55-55
- https://bonus-aeroflot.ru/voprosy.htm
- https://passazhiram.ru/samolety/aeroflot/uznat-nomer-uchastnika-ajeroflot-bonus.html
- http://aeroflot-ru-bonus.ru/kak-proverit-mili-aehroflot-bonus/