Іноді у житті виникають ситуації, коли потрібно переоформити сім-карту на іншого власника. Наприклад, дитина досягла повноліття, і батько хоче перереєструвати на нього номер, який використовує дитина. Крім того, багато хто оформляє сімку на чоловіка чи дружину, а у разі розлучення, переривання контакту та зміни паролів не знають, як отримати доступ до мобільних банків та додатків. Пояснюємо, чи можна міняти власника сім-карти і скільки це коштуватиме.
Коли можна переоформити сімку
- Домовтеся з ним про переоформлення, візьміть паспорти та разом відвідайте відділ продажу стільникового оператора. Зверніть увагу, що передача іншій людині з мінусовим балансом неможлива.
- Власник сім-картки повинен буде написати заяву про її передачу вам. До речі, за цю послугу доведеться заплатити, сума залежить від оператора. Наприклад, у МТС – 355 рублів, співробітник "Мегафону" попросить у вас 200 рублів, а "Білайну" – 150. Переоформлення номера у Tele2 обійдеться всього в 100 рублів.
- Підпишіть новий договір з оператором та акт прийому-передачі сім-картки вже від свого імені. З цього моменту Ви можете вільно користуватися послугами зв'язку.
- Зверніть увагу, що при зміні власника номера всі гроші, що знаходяться на рахунку в момент переоформлення, переходять до нового власника сімки.
Якщо власник сім-карти не може відвідати офіс особисто, наприклад, через хворобу, але він готовий взяти участь у процедурі, то переоформити номер на себе все одно реально.Підготуйте довіреність у нотаріуса, прийдіть до салону вашого оператора зв'язку з цим документом, паспортом та сімкою, поясніть ситуацію, а потім напишіть заяву. Права на володіння карткою перейдуть до вас того ж дня.
Власник не може сам з'явитися до салону зв'язку
Найчастіше людина, яка використовує чужу сім-карту, не може розраховувати на допомогу її власника. Наприклад, вона оформлялася на колишнього чоловіка, зв'язок із яким давно перервався. Непоодинокі випадки, коли номер зареєстрований на друга або знайомого, який виїхав з міста або країни.
Переоформити сімку на себе без власника складніше, але не варто зневірятися. Як повідомляє інформаційний портал "Білайн", у компанії допоможуть користувачеві вирішити його проблему. Проте громадянину треба буде підтвердити, що він активно використовує номер.
- Завітайте до офісу стільникового оператора та повідомте його співробітнику про бажання переоформити сім-карту на своє ім'я. При собі потрібно мати паспорт.
- Підтримуйте на номері позитивний баланс, а також будьте готові відповісти на запитання про останні десять вихідних та вхідних дзвінків (номери, тривалість розмови).
- Візьміть із собою щонайменше п'ять чеків, квитанцій або виписок із банківських карток, що підтверджують поповнення балансу телефону.
- Якщо ви протягом тривалого часу оплачували мобільний зв'язок зі своєю банківською карткою або іменним електронним гаманцем, це також допоможе довести причетність користувача до номера.
- Термін розгляду заявки займає до 180 діб – оператор стільникового зв'язку надає час колишньому власнику, щоб він мав можливість перешкодити переоформленню договору.
- Після закінчення терміну абоненту обов'язково повідомлять про необхідність підійти до офісу та укласти договір.
До речі, під час оформлення нового договору обслуговування відбувається заміна фізичної копії картки. Тому рекомендуємо перекинути важливі контакти із сім-картки на згадку про телефон.
Дитина виросла і отримала паспорт
Згідно з Цивільним кодексом, підліток, який досяг 14 років, має право оформити на себе сім-карту, але договір на надання платних послуг він зможе підписати, якщо в офіс оператора його погодиться супроводжувати батько. При цьому ряд послуг буде недоступним до повноліття. Зокрема, «Обіцяний платіж», «Плати, коли зручно», «Розширений міжнародний роумінг» та деякі інші.
Коли молодій людині виповниться 18 років, вона зможе самостійно укласти повноцінний договір та оформити сімку.
Сім-карта оформлена на померлу людину
Якщо до моменту трагедії абонент уже користувався сімкою родича, він може продовжувати це робити. Коли громадянин через півроку отримає право наслідування майна покійного, то в офіс стільникового оператора йому потрібно буде надати свідоцтво про набуття спадщини та паспорта. Договір буде переоформлено за фактом подання заявки безкоштовно або за символічну платню.
Нюанси корпоративних сім-карт
Нерідко співробітник хоче залишити за собою після звільнення номер телефону, яким користувався в компанії. Для цього йому потрібно пройти процедуру переоформлення сім-картки з юридичної особи на фізособу. Однак спочатку важливо одержати згоду самої організації, а потім уточнити у стільникового оператора, з яким укладався договір про надання корпоративного зв'язку, деталі оформлення перереєстрації.
Так, інформаційний портал «Білайну» пояснює, що за відсутності заборгованості за договором для переоформлення новий абонент може самостійно відвідати зручний для себе офіс мобільного оператора, надавши засвідчену печаткою та підписом керівника компанії заяву. Приблизно такий алгоритм використовують інші оператори.
До речі, корпоративні клієнти можуть отримати бланки документів у свого менеджера або завантажити їх із веб-сайту, зокрема «Білайну». Ціна такої послуги не залежить від того, чи перепідключається номер між фізособами або з бізнес-абонента. Вартість цього оператора складе ті ж 150 рублів.
Рекомендуємо зберігати копії всіх документів та робити скани роздрукованих заяв, пов'язаних із процесом реєстрації корпоративного номера на себе. Надалі це допоможе у разі виникнення спірних ситуацій та конфліктів.
У житті трапляються ситуації, коли потрібно переоформити сім-карту на іншого власника. При цьому новим власником може виявитися людина, яка фактично і раніше користувалася цим номером. Наприклад, дитині виповнилося 18 років і батько хоче перереєструвати номер, яким вона користується, на неї. А можливо, колись ваш номер виявився записаним на паспорт чоловіка/дружини, друга/подруги і так далі. Просто тоді при купівлі сім-карти оформили договір на ту людину, у кого із собою опинилися документи, що підтверджують особу. РБК Life розібрався, чи потрібно взагалі переоформлювати на себе номер мобільного телефону, яким людина користується, і як це зробити
Навіщо переоформлювати сім-карту на себе
З 2018 року діють поправки до Федерального закону «Про зв'язок», відповідно до яких користуватися сім-карткою має право лише та людина, на яку вона зареєстрована, пояснив у бесіді з РБК Life член гільдії російських адвокатів, адвокат Володимир Гончаров. Досить поширена ситуація, коли людина тривалий час користується номером телефону, який зареєстрований на іншу особу — родича, друга, знайомого. При цьому формальний власник номера може «зникнути з радарів», перебратися в інше місто, нарешті, піти з життя.
Відповідно до вимог ст. 44 Федерального закону від 07.07.2003 № 126 "Про зв'язок" послуги рухомого радіотелефонного зв'язку надаються абонентам, достовірні відомості про які надані оператору зв'язку. Це означає, що оператор зв'язку повинен мати дані про конкретних користувачів телефону, як це зазвичай і буває, якщо ви самі купили номер у салоні.
Чому ризиковано користуватися чужою сім-карткою
Якщо не взяти ситуацію під контроль та не переоформити договір з оператором мобільного зв'язку на себе, можна залишитись без звичного номера. Наприклад, якщо справжній власник вирішить з будь-якої причини сім-карту заблокувати. Або якщо користувач втратить сім-карту, оформлену на іншу особу, перевипустити самостійно її вже не вдасться. Потрібна участь документального власника. Доводиться змінювати номер, відчувати незручності для зв'язку з тими, у кого записаний колишній звичний номер, можна втратити доступ до важливих програм і сервісів, прив'язаних до цього номера телефону.
Бувають ситуації, коли людина користувалася корпоративною сім-карткою, а при звільненні хоче залишити звичний номер за собою.Бажання цілком зрозуміле, адже багато контактів ще довго телефонуватимуть тому співробітнику, кому перейде далі цей службовий номер.
Змінити оператора зі збереженням номера теж не вдасться, якщо сім-картка оформлена на іншого.
Чи можна переписати сім-карту на себе
У салоні мобільного зв'язку
Переоформити сім-карту на себе чи іншу людину реально. Процедури розроблені всіма російськими мобільними операторами, відрізняється послуга у різних компаній деякими деталями та вартістю переукладання договору. У всіх сценаріях потрібні документи, що засвідчують особу, та присутність сторін (є нюанси!). Загальний механізм озвучив у бесіді із редакцією адвокат Володимир Гончаров.
- Треба звернутися до салону стільникового зв'язку із заявою про зміну власника телефонного номера. При собі треба мати сім-картку та паспорт. Співробітники салону можуть поставити питання про те, коли і на яку суму поповнювався рахунок, вимагати інших доказів того, що цією сім-карткою користуєтеся ви і давно – наприклад, реєстрації на неї соціальних мереж, банківських додатків і таке інше.
- Заява про зміну власника сім-карти розглядається у строк до 60 днів.
- Оператор сам вирішує, чи переоформлювати номер на нового власника чи ні. Тобто теоретично у переоформленні номери можуть відмовити. Крім того, відрізняється політика операторів.
Доступна зміна власника та корпоративної сім-карти на приватну особу або навпаки, пояснили в Росспоживнагляді. У будь-якому випадку необхідний візит до салону мобільного оператора, оскільки переоформити сім-карту дистанційно не вдасться. Присутність однієї зі сторін потрібно обов'язково, від другої сторони можна надати нотаріально завірену довіреність.Важливо, щоб у договорі користування сім-картою у своїй не значилася заборона зміну власника без особистої присутності нинішнього власника номера.
Як бути у разі смерті власника сім-картки
У цьому випадку переоформити її на себе можуть власники номера, але для цього потрібно подати оператору оригінали свідоцтва про смерть власника, свідоцтва про набуття правом спадкування, а також сім-карту та паспорт. Без документів, що підтверджують, переоформити такий договір на іншого абонента не вийде.
Важливо: оператори зв'язку не сформували єдиного стандарту переоформлення мобільних номерів. Тому краще дізнатися про всі нюанси на березі, уточнивши в конкретній компанії її вимоги на цей випадок. Зателефонувати за номером служби підтримки або вивчити довідкову інформацію на сайті.
Які документи потрібні для переоформлення сім-картки
Абонентам знадобляться для переоформлення:
- передавальна сторона – документ, що засвідчує особу, та завірена нотаріально довіреність від власника номера (при оформленні через довірителя);
- сторона, що приймає – Документ, що засвідчує особу.
Користуєтеся сімкою, оформленою на іншу людину? Оператор має право її заблокувати. У яких випадках ви зобов'язані переоформити сім-карту на себе і чим загрожує недотримання цієї вимоги, розповідаємо у статті.
Краще сім-карту переоформити на себе, так надійніше. Джерело: Shutterstock
Коли можна і потрібно переоформляти сімку
Згідно з чинним федеральним законом «Про зв'язок», з 2018 року оператори повинні перевіряти паспортні дані абонентів.Якщо з'ясується, що сім-картка оформлена на одного громадянина, а користується нею іншою, оператор зобов'язаний в односторонньому порядку розірвати договір. Номер відповідно блокується.
На те, щоб з'явитися до салону зв'язку з паспортом та зупинити цей процес, громадянин має два тижні. Не встиг — привіт, блокування!
Але це лише теоретично. За фактом до кожного абонента руки у співробітників оператора, звичайно, не дійдуть. А спеціальної роботи з вилову громадян, які користуються чужими сімками, поки що не налагоджено.
Але, крім блокування від оператора, є й інші ризики. Розглянемо найчастіші випадки, коли договір на зв'язок краще переукласти.
Симка оформлена на колишнього чоловіка
Мабуть, це найпоширеніший випадок, коли люди приходять до оператора, щоб переоформити сім-карту на себе. Він самий проблемний. Адже пари рідко розлучаються від великого кохання. Ображений чоловік може почати «пакостити» колишньому коханому. Наприклад, підключити тариф з овердрафтом та піти у великий мінус, користуючись інтернетом за кордоном. Або просто заблокувати сімку, знаючи, що вона прив'язана до банківських додатків та облікових записів у соцмережах.
Якщо подружжю вдалося зберегти нормальні стосунки після розлучення, краще прийти до салону зв'язку свого оператора вдвох. З документів потрібні лише російські паспорти.
Співробітник допоможе поточному власнику сімки скласти заяву про переоформлення сім-карти. Новий власник також підпише договір з оператором та акт прийому-передачі сім-карти. З цього моменту сімкою можна користуватися вільно.
Допустимо, на момент переоформлення на рахунку мобільного телефону лежить кругленька сума. Чи можна її якось повернути тому, хто закриває договір?
На жаль, ні.Усі гроші на балансі автоматично переходять до нового власника. Тож домовлятися доведеться з «колишніми» у приватному порядку.
А що якщо баланс мінусовий?
Тоді, щоб переоформити сім-карту на іншу людину, спочатку потрібно буде погасити заборгованість за вже надані послуги зв'язку.
Розлучення – не кінець, а початок нового життя. Щоб не залежати від аліментів колишнього чоловіка, розпоряджайтеся фінансами грамотно. Відкривши внесок у Совкомбанку, можна врятувати гроші від інфляції та заробляти пристойні річні.
Змусіть свої заощадження працювати та приносити вам пасивний дохід! У Совкомбанку є лінійка вкладів з гнучкими умовами – ви зможете підібрати потрібний варіант. Висока ставка до 26,6% убереже гроші від інфляції та допоможе швидше накопичити на великі покупки. Подайте заявку онлайн!
Симка оформлена на приятеля чи знайомого, який живе далеко
Варіантів розвитку може бути два.
Попросіть його написати заяву в будь-якому офісі оператора зв'язку. І тільки після цього самі йдіть до найближчого відділення. Потрібно буде підписати стандартний договір щодо надання послуг зв'язку.
Ви все одно можете переоформити сім-карту на себе, з'явившись в салон зв'язку з сімком і паспортом. Напишіть там заяву про зміну власника та поясніть співробітникам ситуацію. Такі випадки завжди розглядаються в індивідуальному порядку. Але відмови – не рідкість.
Що робити, якщо загубився телефон
Власник не може сам з'явитися до салону зв'язку
Причини цього можуть бути різними. Як варіант, він хворий і майже не виходить із дому.
За такого розкладу переоформити сім-карту на себе все одно можна. Тільки спочатку потрібно буде оформити довіреність у нотаріуса — він може приїхати і додому.Отримавши її, дійте у звичайному порядку.
Щоб змінити власника сім-карти «білайн», МТС, «Мегафон» або іншого оператора, прийдіть з паспортом, сімкою та довіреністю до будь-якого салону вашого оператора зв'язку. Поясніть ситуацію та напишіть заяву. Права перейдуть день у день.
Дитина виросла і отримала паспорт
Бажаєте, щоб у підлітка розширювалася зона відповідальності? Чому б не почати з малого — із переоформлення на нього сім-картки. Згідно з Цивільним кодексом, це можливо при досягненні віку 14 років.
Договір на надання платних послуг підліток зможе підписати, лише якщо в офісі оператора його супроводжуватимуть батьки. Також від одного з них буде потрібна письмова згода.
При досягненні повноліття (18 років) молодик зможе самостійно укладати або закривати договори на надання платних послуг, у тому числі і зв'язку.
Збільшити зображення Повнолітні можуть оформити договір з оператором зв'язку. Джерело: Shutterstock
Дитяча карта «Халвенок» – важливий крок до формування фінансової грамотності з малечі. Встановлюйте підлітку винагороди за виконані завдання та поповнюйте його рахунок на кишенькові витрати у зручному мобільному додатку.
ХАЛВАУ розробили у Совкомбанку спеціально для дітей віком від 6 до 18 років. Безкоштовне обслуговування, зручний додаток, кешбек та можливість кидати запит батькам на відправку грошей – те, що потрібно сучасній дитині. Отримайте стильний стікер у офісах Радкомбанку!
Симка оформлена на померлу людину
Якщо до моменту трагедії ви вже користувалися сім-картою родича, просто продовжуйте це робити. Через 6 місяців настане час приймати спадщину, і тоді разом із ним ви прийміть і сім-карту.
Далі потрібно звернутися до салону оператора із двома документами: свідоцтвом про смерть колишнього власника номера та свідоцтвом про вступ до права спадкування. У зв'язку із смертю колишнього власника номер переоформлять безкоштовно.
Якщо ж користуватися цією сімкою у вас у планах немає, просто заблокуйте її та закрийте договір.
Скільки коштує переукладання договору
Зміна власника – це платна послуга у всіх випадках, крім смерті абонента.
Скільки коштує переоформити сім-карту на іншу людину:
Вказану суму потрібно буде внести на рахунок під час підписання нового договору.
Платні послуги при переоформленні документів на нового абонента, зазвичай, відключають. Але уважно почитайте договір, щоб не довелося даремно платити за поп-хіти на вхідних або sms-інформування, якщо вам достатньо push-повідомлень у додатку.
Чи можна пустити все на самоплив
Як ми писали трохи вище, якщо хтось користується вашою сімкою, оператори мають право її заблокувати. Але принаймні у вас буде час, щоб змінити власника сім-картки.
Чому ще рекомендується переоформити номер телефону на іншу людину.
У житті всяке буває. Раптом у нього накопичаться борги і йому доведеться ховатися від колекторів? Або він релокується за кордон і вирішить спалити усі мости. У тому числі закриє договір з оператором, не попередивши вас. І ви різко залишитеся без доступу до номера — а до нього, напевно, прив'язані важливі сервіси.
Це відразу підвищує ризики, що вони можуть отримати доступ до електронної пошти, соцмереж, порталу держпослуг та інших облікових записів. А якщо у них є також дані вашої банківської картки, то і до рахунку в банку.
Типові складності при переоформленні
На щастя, їх не так багато.
Його може накласти власник сим-карти, щоб убезпечити себе від будь-яких маніпуляцій із номером без його особистої присутності.
Збільшити зображення Складнощі є, але їх небагато. Джерело: Shutterstock
Деякі абоненти «сидять» на старих тарифах роками, навіть не знаючи про це. Якщо це ваш випадок, то при зміні власника сім-карти тариф теж доведеться змінити. Вам дадуть можливість вибору актуальних на момент укладання нового договору.
Перш ніж поміняти власника сім-карти, співробітники салону можуть провести додаткову перевірку, щоб уникнути шахрайства. Адже є дивовижні люди, готові заплатити гроші за п'ять сімок, що йдуть поспіль, у телефонному номері.
Винними етикетками, оформленими спеціальним чином, користувалися в Якутії як паперові гроші в період з 1919 по 1921 роки.
Що робити, якщо переоформити номер телефону на іншу людину не вдається
Припустимо, ви не можете вийти на зв'язок із колишнім господарем номера, до того ж він наклав заборону на будь-які дії з його сімкою. Що тоді робити? Очевидне рішення — відмовитись від ідеї змінити власника сім-карти та завести собі іншу.
Переходьте на новий номер телефону поступово. Нехай це навіть займе у вас до місяця. Оформивши договір з оператором на своє ім'я, повідомте важливих для вас людей: колег, родичів, друзів.
Найголовніше – відв'яжіть від старого номера аккаунти в соцмережах та різних сервісах. Зверніть увагу:
- на банківські програми;
- e-mail;
- портал «Держпослуги»;
- різні державні служби;
- сайти оплати послуг ЖКГ;
- послуги з продажу авіа- та залізничних квитків;
- соціальні мережі та месенджери;
- мобільні програми – таксі, доставка їжі, самокати і все, чим користуєтеся регулярно;
- онлайн-магазини;
- дисконтні картки;
- Пошту Росії та комерційні транспортні служби;
- різні послуги, корисні по роботі.
Звісно, приємного у цьому процесі буде мало. Найімовірніше, він займе не один день. Зате в майбутньому виконана робота може врятувати від купи непотрібних проблем через втрату доступу до номера.
Коли здається, що на новий номер перенесено все, що потрібно, не поспішайте деактивувати стару сімку. Напевно, спливе щось ще. Добре, якщо телефон двосимічний і якийсь час ви зможете користуватися двома номерами.
Нова сімка – теж не ідеальне рішення. Швидше за все, в салоні зв'язку дадуть номер. І за ним може тягтись цілий шлейф своїх історій. Так, нашому колезі нещодавно видали номер, який раніше належав менеджеру турагентства. І тепер йому щодня дзвонять люди, які намагаються замовити тури до Карелії.
Ще менше приємного, коли дзвінки йдуть за чужими кредитами. Нерідко люди блокують сімки та розривають договори саме з такої причини. І все ж, коли сімка в телефоні зареєстрована саме на вас, ризики моральної та матеріальної шкоди значно нижчі.
Дзвінок-2: що робити, якщо колектори дзвонять за чужим кредитом