Термін доставки з моменту оформлення замовлення складає 6-10 робочих днів. Доставка здійснюється у співпраці з кур'єрською компанією Bar Group та HFD. Замовлення буде доставлено до найближчої до вашої адреси точки видачі Bar Group або HFD.
Як дізнатися коли буде доставка Вайлдберріз
Відстеження через особистий кабінет:
- Перейдіть на сайт Wildberries та авторизуйтесь. За потреби зареєструйтесь за номером мобільного телефону.
- Натисніть на значок у вигляді коробочки.
- Тут відображається приблизна дата, коли надсилання буде доставлено і поточний статус. Тут є докладне відстеження за нею.
Як зрозуміти, що товар прийнятий на склад Вайлдберріз
Вам необхідно зайти в розділ «План постачання та знеособлення» — «Всі постачання», вкладка «Прийнято» та переглянути наявність поставок під новим номером. Впізнати поставку з обезличкою можна додатково за стовпцем «Заплановане/завантажене/прийняте» (замість суми буде вказано 1//).
Які етапи відбувається посилка
Посилання Пошта Росії:
- Інформація про посилку отримана
- Декларацію передано на митницю магазином
- Посилання прийнято
- Посилання в дорозі
- Дорогою — Прибула до проміжного пункту
- По дорозі — Покинула проміжний пункт
- Дорогою — Транзитний пункт
- Експорт із країни відправлення
Скільки йде доставка до пункту видачі Wildberries
Скільки йде до пункту видачі
Скільки чекати на замовлення з Вайлдберріз, залежить від віддаленості регіону від складів магазину. У середньому це триває від 2 до 4 днів. Якщо покупка була оформлена в центральній Росії зі складів у Москві, то іноді посилка надходить протягом дня або двох днів.
Що означає прибув до пункту видачі
Прибула до пункту призначення — це один із статусів доставки, що означає, що ваше замовлення прибуло на місце його отримання. Це може бути відділення Пошти Росії чи пункт самовивезення. Цей статус здебільшого відноситься до доставки на Пошту Росії.
Що означає товар очікується на сортувальному центрі
Очікується на сортувальному центрі – очікується на складі; транзит — посилка прибула до сортувального центру, але тимчасово перебуває без господаря через невдале вручення, відмову, повернення або перенесення вручення.
Що означає Замовлення в обробці на Wildberries
Якщо ви бачите статус "В обробці", це означає, що ваше замовлення зараз формують на складі. Як тільки його буде зібрано, його передадуть до кур'єрської служби для доставки.
Скільки йде прийом товару на Валберіс
1.3. Вайлдберріз робить приймання за кількістю одиниць, асортиментом та якістю індивідуальної упаковки в односторонньому порядку протягом 10 (Десяти) робочих днів з дати приймання за кількістю місць (палет).
Як довго триває приймання товару на СБ
Співробітники маркетплейсу протягом 10 днів приймають товари та перевіряють їх на якість та комплектацію.
Скільки товарів знаходиться на складі Вайлдберріз
Зазвичай терміни становлять від 4 до 10 днів, однак у різних представництвах вони можуть відрізнятися, тому краще заздалегідь уточнити цю інформацію. Майте на увазі: Вайлдберріз не надсилає SMS-повідомлень або електронних листів, відстежити статус замовлення можна тільки через особистий кабінет.
Як зрозуміти що посилка в дорозі
Статус «Посилання в дорозі»:
- — Готово до відправлення до оф. -відправник
- — Готово до відправлення до оф. -Транзіть
- – Здано перевізнику в оф. -відправник
Що йде після покинуло сортувальний центр
Якщо відправлення залишило сортувальний центр вашого міста (міста призначення), то посилку варто очікувати в адресному ОПС цього ж дня або наступного дня. При цьому необхідно враховувати, що співробітникам пошти відводиться певний час на обробку кореспонденції.
Як дізнатися коли приблизно прийде посилка
У середньому час доставки посилки поштою Росії займає близько 3 тижнів. Відстеження поштових відправлень стає можливим через 1-3 дні після відправлення вашого замовлення та внесення ідентифікатора до поштових систем.
Що означає в дорозі до сортувального центру
«У дорозі до сортувального центру» — таких центрів багато, замовлення кілька разів може переміщатися ними. Але по суті це означає, що замовлення вже в дорозі.
Скільки можна заробити на пункті видачі Wildberries
З досвіду роботи пунктів видачі замовлень, одна точка приносить підприємцю близько 120 000 -160 000 крб. на місяць. Скільки ви можете заробити з одного ПВЗ залежить від регіону та обігу вашого пункту. Маркетплейс Wildberries поділяє виплату відсотків залежно від регіону.
Чому на Вайлдберріз беруть за доставку
При листуванні з техпідтримкою стало зрозуміло, що доставка може стати платною за значної віддаленості пункту видачі або населеного пункту. І якщо пункт видачі переповнений, але пізніше стане безкоштовним, коли цей пункт видачі звільниться. При цьому варто вибрати інший пункт видачі у вашому місті.
Куди приходять посилки з Вайлдберріз
Працює в Росії, США, Франції, Італії, Іспанії, Білорусії, Казахстані, Киргизстані, Вірменії, Польщі, Словаччині, Німеччині, Ізраїлі, Молдові, Туреччині та Узбекистані.
Де знаходиться Коледіно Wildberries
Wildberries, Склад, Троїцька вулиця, 20, д. Коледіно — 2ГІС
Чи можна відстежити замовлення на Вайлдберріз
Відстеження Wildberries – це опція, доступна лише для країн, де працює компанія. Веб-сайт видає номер відстеження Wildberries, який надано замовлення. Цей номер вводиться до розділу відстеження доставки на веб-сайті. Він показує всі деталі замовлення Wildberries.
Коли з'явиться товар на Вайлдберріз після приймання
Після відвантаження на склад, маркетплейс має 10 днів на перевірку товару, але зазвичай цей процес займає 1-3 дні. Якщо продукція відповідає всім критеріям, вона автоматично з'явиться у продажу.
Як довго триває Приймання у пункті видачі
Приймання товару за кількістю палет проходить протягом 2 годин після початку розвантаження, а поштучно (за якістю та комплектністю) – протягом 10 робочих днів з дати приймання за кількістю палет. У цей період на порталі в розділі «Керування постачаннями» відображається статус «Іде приймання».
Як надходить товар на Вайлдберріз
Wildberries, як і деякі інші онлайн-продавці, не купує товар у постачальника, а працює за агентською схемою. Постачальник відвозить товари на склад Wildberries, завантажує їх опис на сайт та встановлює ціну. Після продажу товару Wildberries утримує свою комісію, решту грошей відправляє постачальнику.
Як зрозуміти Прибуло до сортувального центру
На AliExpress, статус доставки «Прибуло в сортувальний центр служби доставки» означає, що ваше посилання знаходиться в перевізника в країні отримання. Тобто замовлення вже в Росії знаходиться в одній зі служб доставки. Здебільшого посилка доставляється компаніями: Пошта Росії
Скільки може чекати посилка
Термін зберігання внутрішніх та міжнародних посилок, відправлень EMS та великогабаритних поштових відправлень складає 15 днів. Поштові переклади та письмова кореспонденція, у т.ч.дрібні пакети зберігаються у відділенні 30 днів.
Як довго чекати на посилку
Середній період доставки міжнародних посилок становить 3 тижні, а дрібних пакетів – 4 тижні. Деякі відправлення йдуть до адресата по 2-3 місяці – затримка може бути викликана сезонністю, проблемами на митниці, помилками у роботі співробітників пошти тощо.
Скільки разів на день привозять товар на Вайлдберріз
Схема роботи пункту видачі влаштована так. Кілька разів на день (зазвичай 1-4 рази) до ПВЗ надходять замовлення.
Чи можна забрати посилку з Вайлдберріз без коду
Якщо зіткнулися з проблемою у додатку, потрібно прийти до пункту видачі, який зазначили, і замовлення можна буде отримати за паспортом, без коду», – пояснив співробітник інтернет-магазину.
Коли доставка в Вайлдберріз
Кур'єрська служба доставляє товари Вайлдберріз протягом кількох днів, залежно від регіону проживання. По Москві та області термін складає всього 1 день. Для інших міст товари можуть привезти протягом 2 днів і навіть тижня.
Як вибрати час доставки на Wildberries
Зайти до свого профілю — Доставка. Вибрати ту, яку слід перенести. Змінити спосіб доставки чи дату – вказати потрібну. Зберегти.
Для шанувальників інтернет-шопінгу Вайлдберріз зручний не тільки широким асортиментом, але й зручною системою доставки. Доставка замовлень здійснюється в три етапи: підготовка до відправки, перевезення до міста отримання та доставка вантажу на склад Wildberries. Кожен етап супроводжується певним статусом, який дозволяє відстежувати місцезнаходження товару та дізнатися, коли його буде доставлено.
На першому етапі товар проходить сортування і прямує у потрібний регіон, після чого відвантажується та доставляється до населеного пункту.На наступному етапі товар готується до відвантаження в центрі сортування і потім відвантажується. Коли товар знаходиться в дорозі на пункт видачі, це означає, що замовлення майже доїхав до потрібного пункту. Після того, як товар доставлений на склад Wildberries, він приймається і фіксується в системі. І, нарешті, товар готовий до видачі – це кінцевий етап, на якому можна дивитися номер на сторінці замовлення та йти отримувати товар.
Термін доставки з моменту оформлення замовлення складає 6-10 робочих днів, і доставка здійснюється у співпраці з кур'єрськими компаніями Bar Group та HFD. Замовлення буде доставлено до найближчої до вашої адреси точки видачі Bar Group або HFD.
Щоб дізнатися, коли буде доставка, можна скористатися особистим кабінетом на сайті Wildberries. Для цього необхідно авторизуватися на сайті та натиснути на іконку коробочки, де відображається приблизна дата доставки та поточний статус.
Якщо ви чекаєте доставки від Вайлдберріз, то вам може бути цікаво дізнатися, що впізнати поставку з обезличкою можна в розділі «План поставок та знеособлення» — «Всі поставки», вкладка «Прийнято». Крім того, ви можете відслідковувати статус посилок Пошти Росії, які проходять такі етапи, як інформація про посилку отримана, декларація передана на митницю магазином, посилка прийнята, посилка в дорозі, прибула в проміжний пункт, покинула проміжний пункт, транзитний пункт та експорт з країни відправлення.
На питання про те, скільки йде доставка до пункту видачі, можна відповісти, що це залежить від віддаленості регіону від складів магазину. У середньому доставка займає від 2 до 4 днів, але якщо покупка була оформлена в центральній Росії зі складів у Москві, то іноді посилка надходить протягом дня або двох.Якщо ваше замовлення прибуло в пункт призначення, то це означає, що воно прибуло на місце його отримання, наприклад, на відділення Пошти Росії або в пункт самовивезення.
Якщо ви бачите статус «В обробці», це означає, що ваше замовлення зараз формують на складі, і як тільки його буде зібрано, його передадуть до кур'єрської служби для доставки. Таким чином, відстеження статусів доставки дозволяє контролювати місцезнаходження товару та дізнатися, коли він буде доставлений.
Покупці регулярно цікавляться, про що говорять статуси їхніх замовлень, наприклад, «Дорогою на СЦ» на Вайлдберріз. Про те, що вони означають, а також коли прийде товар, як його відстежити та про термін зберігання у пункті видачі розповідаємо у статті.
Коли прийде товар, замовлений на Wildberries
Дізнатися, коли прийде товар, можна при виборі його картки. Якщо ви замовляєте через сайт, під кнопками «Додати до кошика» та «Купити зараз» вказані орієнтовні терміни надходження до обраного пункту отримання.
У додатку потрібно відкрити картку товару та переглянути сторінку вниз, до вкладки «Доставка».
Після того, як товар відправлено до кошика, ви побачите, коли його привезуть. На сайті ця інформація представлена у розділі «Спосіб доставки».
У програмі, щоб побачити дату привезення, потрібно перейти в кошик і натиснути «Оформити». Інформація з'явиться на екрані.
Подивитися, коли привезуть вже оплачену покупку, в Особистому Кабінеті можна, клацнувши по кнопці «Доставка» у верхньому правому кутку екрану.
Під очікуваною річчю буде вказано орієнтовний термін її надходження до сервісного центру.
Відкривши програму, ви на головній сторінці побачите банер, який повідомляє, що доставка в дорозі і повідомляє орієнтовні терміни її надходження.
Натиснувши на вкладку "Профіль", у розділі "Доставки" ви побачите, коли очікуються найближчі.
Якщо замовлень кілька, щоб переглянути дати надходження кожного з них, натисніть на «Доставки» і в описі кожної з них перегляньте, коли очікується її поява за адресою видачі.
Які можуть бути статуси відправлення
Після оформлення покупки в Особистому Кабінеті або додатку ви можете відстежувати статус замовлення, щоб розуміти, коли очікується його надходження до пункту отримання.
Можливі такі варіанти:
- Очікує оплати – необхідно завершити покупку та сплатити обрану річ;
- Платіж перевіряється – така фраза видно відразу після внесення коштів протягом короткого відрізка часу;
- Оформлено – перший статус, що з'являється після оплати та означає, що замовлення прийнято;
- Відправлено на складання – відбувається процес перевірки товару та підготовки до відправки покупцю;
- Зібраний – товар є у наявності, зібраний та підтверджений;
- Відсортовано – замовлення готове до транспортування;
- У дорозі на СЦ – статус означає, що товар транспортується у сортувальний центр;
- "Прийнято", "Відсортований", "Підготовлений до відвантаження", "Відвантажено сортувальним центром" – з'являються по черзі після надходження замовлення до сортувального центру;
- По дорозі на пункт видачі – товар доставляється за обраною клієнтом адресою;
- Приймання – йде приймання співробітниками пункту отримання та підготовка до передачі клієнту замовлень;
- Готовий до видачі – прибуття посилки підтверджено, її можна отримувати.
За статусами замовлення можна приблизно визначити, коли приїде покупка. Так, наприклад, якщо замовлення в дорозі на СЦ, то чекати на нього доведеться ще довго.Якщо він знаходиться на шляху до пункту отримання, то дуже скоро його можна буде забрати. Точну дату і час надходження визначити не вдасться, але орієнтуватися хоча б приблизно можливо.
Статус товару «Дорогою на СЦ» на Вайлдберріз може з'являтися кілька разів. Залежно від того, наскільки далеко склад продавця знаходиться від точки видачі, куди доставляється покупка, замовлення може пройти від одного до двох, трьох і більше сортувальних центрів. Наприклад, після Коледіно замовлення може опинитися на сортуванні в іншому місті і звідти вже відправитися за обраною клієнтом адресою.
Якщо не змінюється статус протягом багато часу, страшного нічого немає. Сортувальний центр або пункт видачі може бути перевантажений, а продавець зайнятий іншими замовленнями. Якщо з товаром виникнуть проблеми, ви будете оповіщені або буде скасовано покупку.
У цьому випадку можливі статуси:
- На пошуку – з'являється на етапі збирання та означає, що обрана річ не знайдена, пошкоджена чи продавець шукає, де вона залишилася;
- Доставка затримується – з різних причин надходження замовлення у вказаний час неможливо. Будуть вказані нові терміни привезення.
Якщо замовлення затримується на проміжок часу, зверніться до чату або зв'яжіться зі співробітниками Wildberries через розділ «Звернення та перевірка товару». Поясніть проблему. Вони перевірять, що трапилося і прискорять доставку, якщо буде можливість.
Якщо очікування товару є неактуальним у разі затримки привезення на великий термін, ви можете відмовитися від нього у розділі «Доставки» або через службу підтримки.
Як можна відстежити замовлений товар
У Власному Кабінеті Wildberries або в додатку відстежити замовлення і зрозуміти, де він знаходиться, куди вирушить далі і коли точно приїде, не можна.Ви можете орієнтуватися на його статуси – наприклад, товар у дорозі на СЦ Вайлдберріз – та на приблизну дату доставки.
Термін зберігання товару на Wildberries
Після того, як товар привезений до пункту отримання, у розділі «Доставки» ви побачите термін зберігання. У середньому він становить 7 днів, надалі може бути продовжений.
Щоб побачити, до якого числа можна забрати покупку, через Особистий Кабінет, знайдіть її в розділі «Доставки» та наведіть курсор на статус.
У додатку:
- Відкрийте вкладку «Доставки», виберіть замовлення, натисніть його статус.
- Перейдіть вниз сторінку.
У програмі на головній сторінці відображається очікуване замовлення, а також цифрові та QR-коди для отримання.
Дата, до якої він знаходиться в пункті видачі, тут не видно, тому щоб її побачити, потрібно натиснути на це віконце і діяти за інструкцією вище.
Статуси на Wildberries дозволяють приблизно розуміти, на якому етапі збирання, сортування та доставки знаходиться ваша покупка. З їх допомогою ви не зможете дізнатися точний час надходження замовлення до пункту видачі, проте орієнтовне завжди вказано при виборі товару, а також у кошику до оформлення та оплати та у «Доставках» після цих дій. Після привезення він зберігається на адресу отримання в середньому сім днів. Точну дату, до якої він на вас чекає, можна побачити в додатку та в Особистому Кабінеті.
"Товари в дорозі на СЦ Вайлдберріз", що це означає, як розшифрувати? Це означає, що замовлені вами речі вже відправлені зі складу в центр сортування. Саме у СЦ вони пройдуть сортування, обробку, упаковку та будуть підготовлені до відправки до ПВЗ.
Що означає «Дорогою на СЦ»?
Перш ніж розбиратися, що означає «Дорогою на СЦ» на Wildberries, поговоримо про те, що взагалі таке – сортувальний центр чи розподільчий центр. Не варто плутати його зі складом, адже склад – це місце зберігання товару.
А ось сортувальний центр – це місце, де ваше замовлення буде оброблено. Іншими словами, тут його перевіряють, упаковують, комплектують, роблять все, щоб він був доставлений одержувачу цілістю та безпекою.
Де це перебуває, замислюватися не варто. У маркетплейсу досить багато сортувальних центрів, вони розташовані так, щоб показувати максимальну ефективність при обробці замовлень та подальшому їх відправленні по всій країні.
Ось тепер можемо поговорити про те, що означає «Доставка на СЦ» на Wildberries. Зараз розповімо докладно!
- Перше, що взагалі відбувається при оформленні – ви вибираєте потрібні речі, робите замовлення, оплачуєте його чи ні. Потім система перевіряє наявність товарів та можливість їх доставки;
- Після того, як замовлення оформлене, потрібні товари знаходять на складі, де вони зберігаються, і передають на відправку;
- З моменту видачі товару на складі і до моменту його надходження до сортувального центру він має статус «В дорозі до сортувального центру» Wildberries.
Отже, якщо ви бачите цей статус в особистому кабінеті, то ваш товар вже поїхав зі складу. Тепер залишається дочекатися, коли він надійде до СЦ. Саме час поговорити про те, що далі буде після статусу «У дорозі на СЦ Вайлдберріз Коледіно» (або будь-якого іншого СЦ).
- Після того, як товари доставлять, ви побачите статус «Доставлено до СЦ». Як нескладно здогадатися, це означає, що посилки чекають на свою чергу на обробку;
- Як тільки цей рядок зміниться на значення «Прийнято», можна радіти.Ваше замовлення надійшло в роботу, що наближає час бажаної доставки;
- Як тільки обробку буде завершено, ви побачите значення «Відсортовано». Після того, як сортування закінчиться, ваш товар буде підготовлений до відвантаження;
- Зрештою, дочекалися статусу «Відвантажений». Це означає, що вже незабаром посилка вирушить у дорогу до пункту видачі.
А як довго чекати на доставку після того, як статус зміниться на «У дорозі на ЦС Wildberries»? Жодної чіткої відповіді на це питання просто немає, адже всі випадки індивідуальні. Багато залежить від самого СЦ, від віддаленості вашого регіону, від логістики… Усього й не перерахувати.
Чи можна хоча б припустити, скільки чекатиме замовлення Вайлдберріз після «У дорозі на СЦ»? На жаль, ні. Як правило, обробка доставки в сортувальному центрі займає максимум кілька днів, ще кілька днів потрібні будуть на доставку замовлення. Після цього відбуватиметься приймання – і, нарешті, видача. Але про це докладно у другій частині нашого огляду.
Що означає «У дорозі на ПВЗ»?
А ось «Дорогою на пункт видачі» Вайлдберріз – це вже зовсім інший статус, не варто плутати СЦ та ПВЗ. Нічого спільного між цими абревіатурами немає.
Якщо сортувальний центр – це точка, де ваш товар упаковують, комплектують, загалом, готують до відправки, то ПВЗ є кінцевим пунктом у логістичному ланцюжку. Саме у пункті видачі ви можете забрати своє замовлення.
Декілька слів про те, що ж означає «В дорозі на ПВЗ» на Вайлдберріз? Цей статус з'явиться після того, як ваше замовлення буде оброблено у сортувальному чи розподільчому центрі.
- Як тільки товари будуть відвантажені (це означає, що їх забрала фура, яка повезе доставку), статус зміниться.
Якщо ви бачите статус «Дороги на ПВЗ» на Вайлдберріз – скільки чекати доставки речей? Швидше за все, вам залишилося чекати зовсім небагато. Звичайно, багато залежить від того, де знаходиться сортувальний центр, скільки часу займає шлях від СЦ до пункту видачі замовлень.
В середньому, ви можете розраховувати на те, що ваша посилка надійде до пункту видачі через кілька днів.
Все зрозуміло зі статусом «У дорозі на ПВЗ Вайлдберріз», але що буде далі? Після того, як ваші товари надійде до пункту видачі, з'явиться статус «Приймання до ПВЗ». Він висвічуватиметься доти, доки співробітник ПВЗ не розпакує коробки і не відсканує штрих-код вашої доставки.
Після цього статус зміниться на Готовий до отримання. Тільки після цього ви можете вирушати до пункту видачі замовлень, щоб забрати довгоочікувану посилку.
Тепер ви знаєте все про те, що означає статус Wildberries «У дорозі на пункт видачі» або «У дорозі на СЦ». Пам'ятайте, що пункт видачі ви вибираєте самостійно, але сортувальний центр – ні. Не варто лякатися не знайомих назв типу «Коледино», це лише обов'язкова точка на шляху доставки.