Windows 11 не вимикається – варіанти рішення

2 Лютого, 2025 admin 0 Comments 1 category

Одна з проблем, знайома окремим користувачам Windows 11 — проблеми при вимкненні ноутбука або ПК: після натискання кнопки «Завершення роботи» повного вимкнення не відбувається — зазвичай натомість екран гасне, але кулери продовжують працювати, а в деяких випадках відразу відбувається перезавантаження та повторний запуск системи, можливі й інші сценарії, наприклад, повідомлення про те, що якась програма заважає завершенню роботи або нескінченний екран «Завершення роботи».

У цій інструкції докладно про способи вирішення проблеми, якщо комп'ютер з Windows 11 не вимикається після завершення роботи. Також може бути корисним: Що робити, якщо комп'ютер або ноутбук сам вмикається.

Відключення швидкого запуску — перше, що слід спробувати

При появі проблем вимкнення ПК або ноутбука з Windows 11 перше, що варто спробувати зробити – відключити функцію "Швидкий запуск" і подивитися, чи це вплине на ситуацію. Необхідні кроки:

Натисніть правою кнопкою миші на кнопку «Пуск», виберіть пункт «Виконати», введіть powercfg.cpl у вікно «Виконати» та натисніть «Ок».
У вікні керування параметрами електроживлення натисніть кнопку «Дія кнопок живлення» на панелі зліва.
Натисніть «Змінити параметри, які зараз недоступні».
Приберіть позначку «Увімкнути швидкий запуск (рекомендовано)» та застосуйте налаштування.
Перезавантажте комп'ютер. Докладніші інструкції можна знайти тут: Як вимкнути швидкий запуск у Windows 11 .

Швидкий запуск буде вимкнено, після цього можна буде перевірити, чи працює завершення роботи справно. До речі, в деяких випадках відключення швидкого запуску може прискорити завантаження системи.

Якщо вимкнення Windows 11 стало проходити в штатному режимі, з великою ймовірністю причина – не ті драйвери чіпсету та керування електроживленням (вони можуть бути сумісними, але не повністю підходять до вашого обладнання) або відсутність деяких з них.

Ви можете залишити вимкненим швидкий запуск і не займатися драйверами (при цьому, ймовірно, будь-яких проблем не виникне) або спробувати встановити необхідні драйвери вручну.

Драйвери чіпсету, керування електроживленням, додаткові утиліти виробника.

За винятком випадків, коли проблеми з вимкненням викликані апаратними несправностями, найпоширеніша причина – драйвери системних пристроїв. При цьому в диспетчері пристроїв ви можете бачити, що всі драйвери встановлені, проблем не спостерігається, а оновлення не потрібні.

Однак, в деяких випадках ручне встановлення оригінальних драйверів від виробника материнської плати або ноутбука може вирішити проблему, навіть якщо драйвери на офіційному сайті не найновіші та розроблялися для попередньої версії ОС. Серед драйверів, на які слід звернути увагу:

Будь-які доступні драйвери чіпсету.
Intel Management Engine Interface або Intel ME (перед видаленням видаліть поточний, новий, драйвер у диспетчері пристроїв). До цього драйвера рекомендую поставитися з особливою увагою.
Все, що пов'язане з керуванням електроживленням, особливо для ноутбуків – залежно від виробника такі утиліти можуть мати назви Power, ACPI, ATK або ATKACPI, Power Management.

У всіх випадках необхідно вручну завантажити відповідні драйвери з офіційного сайту виробника материнської плати (для ПК) або ноутбука саме для вашої моделі пристрою та встановити їх, а потім перевірити, чи вирішило це проблему. Враховуйте, що навіть якщо на сайті представлені драйвери тільки для попередніх версій Windows, вони здебільшого можуть справно працювати і в Windows 11.

Програми та фонові процеси, що заважають вимкненню

Якщо завершення роботи Windows 11 не відбувається, екран також не вимикається, а замість цього ви нескінченно спостерігаєте повідомлення «Завершення роботи», причиною цього може бути якесь ПЗ на комп'ютері. Серед можливих кандидатів, про яких є відгуки в контексті цієї проблеми:

Елементи Microsoft Edge у автозавантаженні Windows. Спробуйте вимкнути їх за наявності. Докладніше — Як видалити програми з автозавантаження Windows 11 . Незакритий або працюючий у фоні Edge також викликає проблему в деяких користувачів.
Програмне забезпечення Intel Rapid Storage Technology (Intel RST, Технологія зберігання Intel). Перевірте, чи є такий компонент у списку встановлених програм, спробуйте видалити, перезавантажити комп'ютер і подивитися, чи вирішить це проблему після перезавантаження комп'ютера.
Деякі торрент-клієнти, що працюють у фоні, при активному завантаженні або роздачі файлів. Перевірте, чи змінюється ситуація, якщо перед припиненням роботи примусово вийти з клієнта.

Якщо проблема виникла нещодавно, спробуйте згадати, яке програмне забезпечення ви встановлювали перед цим на вашому комп'ютері, не виключено, що саме воно стало причиною проблеми.

Таймери пробудження, виведення пристроями зі сплячого режиму

Якщо після завершення роботи пристрій знову вимикається, спробуйте виконати такі кроки:

Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі, введіть powercfg.cpl та натисніть Enter.
Натисніть «Налаштування схеми живлення» праворуч від поточної схеми живлення.
Натисніть кнопку «Змінити додаткові параметри живлення».
Вимкніть таймери пробудження в розділі «Сон» та застосуйте налаштування.
Зайдіть до диспетчера пристроїв і відкрийте властивості вашого Ethernet адаптера в розділі «Мережні адаптери». На вкладці «Додатково» зніміть позначку «Дозволити цьому пристрою виводити комп'ютер із режиму очікування».
Виконайте дії, аналогічні 5-му пункту для Wi-Fi адаптера за його наявності.

Додаткові варіанти

Проблема із завершенням роботи Windows 11 не нова і була у попередніх версіях системи. За відгуками користувачів, що з нею зіткнулася, в деяких випадках допомагало:

Вимкнення нещодавно підключених USB-пристроїв
Відкат нещодавно оновлених драйверів пристроїв
Вимкнення модуля Bluetooth у диспетчері пристроїв
Вимкнення другого HDD або SSD, особливо якщо він підключений замість оптичного приводу на ноутбуці
Оновлення або скидання БІОС

Також може бути корисною наступна інформація:

Якщо проблема виникла нещодавно, спробуйте використати точки відновлення системи .
Якщо виникла проблема після інсталяції оновлень Windows, спробуйте видалити їх: Як видалити оновлення Windows 11 . Іноді, навпаки, може допомогти установка наявних оновлень системи.
Про всяк випадок виконайте перевірку цілісності системних файлів Windows.

Завершуючи, ще одна, найнеприємніша можлива причина проблем при завершенні роботи: апаратна несправність, найчастіше блоку живлення ПК, але іноді винною може виявитися материнська плата та інші компоненти комп'ютера.

Windows 11 не вимикається – варіанти рішення - Istoriya.v.ua

Навіть найактивніші користувачі хоча б на ніч відключають ПК, вибравши відповідну дію через меню Пуск. Однак нерідко трапляється, що комп'ютер не вимикається після завершення роботи операційної системи Windows 10. Кулери, як і раніше, продовжують гудіти, а на моніторі нескінченно крутиться кружок на синьому тлі. Зрозуміло, що подібна ситуація не є стандартним явищем, проте проблема вирішується після визначення причини.

Можливі причини несправності

сильне навантаження на процесор;
використання «щадного» режиму харчування;
функціонування великої кількості програм у фоні;
несправність ПЗ окремих видів обладнання;
ушкодження системних файлів.

Жодна з причин не здатна вивести пристрій із ладу. Отже проблема легко вирішується без звернення до фахівців.

Що робити, якщо комп'ютер не вимикається через Пуск Windows 10

Намагаючись вирішити проблему ПК, який продовжує працювати після вимкнення, можна розглянути кілька варіантів. Причому починати слід із найпростіших способів, що дозволяють заощадити час.

Примусове вимкнення

Як правило, користувач деактивує комп'ютер або ноутбук шляхом вибору опції "Завершення роботи" через меню "Пуск". Це стандартний метод відключення пристрою, який найчастіше застосовується. Разом з тим, існує альтернативний варіант, що передбачає інший підхід до обмеження роботи ПК.

Вимкніть комп'ютер, натиснувши кнопку живлення на корпусі системного блоку. У той же час, не рекомендується різко від'єднувати прилад від джерела живлення. В умовах такого завершення роботи може статися ще серйозніший збій.

Важливо. Проблема з ноутбуком рідко вирішується примусовим перезавантаженням. Після натискання на кнопку живлення він продовжує працювати, тому для таких пристроїв варто вибрати інший метод.

Вимкнення швидкого запуску

Для оптимізації роботи ПК Windows 10 передбачає наявність швидкого запуску. Опція дозволяє максимально швидко увімкнути комп'ютер, однак вимикання пристрою займає більше часу, а іноді операція взагалі виявляється нездійсненною.

Щоб вирішити цю проблему, потрібно деактивувати функцію «Швидкий запуск»:

Після цього спробуйте знову перезавантажити пристрій. Не виключено, що проблему одразу ж буде вирішено.

Оновлення ОС

Стабільна робота системи забезпечується лише за наявності актуального ПЗ. Якщо Windows 10 давно не оновлювалася, комп'ютер починає функціонувати зі збоями, а іноді його не вдається вимкнути навіть після натискання кнопки живлення.

Для перевірки наявності апдейтів потрібно:

Якщо кнопка інсталяції оновлень не працює, можна піти іншим шляхом. Зокрема, рекомендується видалити залишки раніше завантажених апдейтів. Для цього потрібно перейти в розширені параметри «Центру оновлень», клацнути по напису «Подивитися журнал» та очистити всі наявні записи. Після цього залишиться наново встановити апдейти, після чого помилка має зникнути.

Перевірка цілісності системних файлів

Причиною того, що комп'ютер не вимикається, часто ушкодження файлів Windows 10.Це відбувається як з вини користувача, коли він випадково видалив важливий компонент, так і внаслідок шкідливого втручання ПЗ.

Як би там не було, системні файли необхідно відновити. І для цього слід звернутися за допомогою Командного рядка. Щоб запустити інтерфейс КС, зробіть кілька кроків:

Опинившись в інтерфейсі КС, користувачеві необхідно ввести запит "sfc/scannow".

Після натискання кнопки «Enter» запуститься перевірка системних файлів, а також процедура їх автоматичного відновлення. Власнику ПК залишається лише чекати, коли Віндовс завершить процес.

Виправлення помилок жорсткого диска

Не закриваючи Командний рядок, можна вдатися до ще одного поширеного способу вирішення проблеми. Проблеми бувають пов'язані з наявністю битих секторів жорсткого диска. Для перевірки та автоматичного виправлення помилок потрібно ввести команду «chkdsk c: /f /r» та супроводжувати її натисканням клавіші «Enter». Після закінчення тесту буде надана інформація про виявлені проблеми, а потім Windows 10 самостійно усуне неполадки.

Примусове перезавантаження через Командний рядок

КС буває корисною у тому випадку, коли не допомагає перевірка системних файлів та секторів жорсткого диска. Команда "shutdown/p" запускає примусове перезавантаження, після чого комп'ютер вимикається з ймовірністю 99%.

Вимкнення програм з автозавантаження

Системний блок містить багато компонентів, які далеко не завжди справляються з поставленими завданнями. Слабкий процесор не може обробляти велику кількість запитів. Особливо в ситуації, коли включена функція автозавантаження.

Автозавантаження запускає програми відразу після ввімкнення комп'ютера.При цьому програми продовжують залишатися у фоні навіть у момент, коли людина вирішує закінчити сеанс. Вирішується проблема деактивації опції:

Запустіть Диспетчер завдань (Ctrl+Shift+Esc).
Перейдіть на вкладку «Автозавантаження».

Далі залишиться завершення роботи комп'ютера, щоб перевірити, наскільки вплинула зміна параметрів окремих програм.

Зупинка оптимізації автооновлень

Раніше вже зазначалося, що для стабільного функціонування ПК мають бути встановлені останні оновлення. Щоб не відстежувати вихід апдейтів самостійно, можна активувати функцію оновлень. Однак, ця опція вимагає постійного підключення до інтернету, через що комп'ютер не завжди завершує роботу після оновлень.

Деактивація функції здійснюється так:

Навпроти підзаголовка «Дозволити завантаження з інших комп'ютерів» пересуньте повзунок у положення «Вимк».

Тепер вентилятори кулера не шумітимуть, коли користувач вирішить вимкнути комп'ютер.

Відкат системи

Щоб нарешті екран згас, і ПК завершив свою роботу, часом доводиться вдаватися до радикальних заходів. Наприклад, до відкату системи. У рамках виконання цієї операції користувач втратить деякі дані, але водночас пристрій почне функціонувати стабільно.

Порада. Якщо ви все-таки боїтеся втратити нещодавно збережені файли, попередньо створіть резервну копію.

Відкат системи – це повернення до останніх параметрів, коли комп'ютер працював без збоїв. Для виконання операції знадобиться:

Далі ПК перезавантажиться в примусовому порядку і, швидше за все, більше не виникатимуть проблеми з написом «Завершення роботи» на синьому тлі.

Скидання BIOS

Також нескінченне обертання кружка на синьому екрані вдається прибрати шляхом скидання параметрів BIOS.Щоб здійснити задумане, потрібно відкрити БІОС, використовуючи комбінацію клавіш для моделі материнської плати, що використовується. Потім необхідно знайти пункт Load Setup Defaults і підтвердити скидання параметрів.

Існують і альтернативні методи очищення налаштувань BIOS. Наприклад, через відключення CMOS-батарейки на материнській платі. Цей варіант можна порекомендувати лише досвідченим користувачам, які можуть розбирати, а головне – збирати ПК.

Проблема з пристроями USB

Причиною того, що пристрій довго вимикається, нерідко є одночасне використання великої кількості USB-пристроїв. Перед завершенням роботи постарайтеся відключити всі флешки та інші гаджети, які використовують інтерфейс USB.

Повне оновлення драйверів

Застарілі драйвери рідко викликають проблему з відключенням, проте оновити програмне забезпечення все одно не буде зайвим. Тому обов'язково скористайтесь інструкцією:

Клацніть на ПКМ за назвою пристрою.
Натисніть кнопку «Оновити драйвер.

На замітку. Зрозуміти, що обладнання потребує оновлення, можна по жовтій іконці зі знаком оклику.

Рекомендується оновити максимально можливу кількість драйверів, а особливу увагу слід приділити програмному забезпеченню процесора, відеокарти та материнської плати. Якщо комп'ютер не пропонує оновити програмне забезпечення, можна завантажити апдейт з офіційного сайту розробника та встановити його вручну.

Налаштування електроживлення

Останній варіант варто розглянути власникам ноутбуків. Для цих пристроїв передбачено різні режими споживання енергії (економія або продуктивність).Якщо користувач вибирає економний план живлення, комп'ютер функціонує на знижених оборотах, через що йому не вистачає потужності для коректного завершення роботи за кількох запущених програм.

Клацніть ПКМ на іконці з батареєю, яка знаходиться в системній панелі. Перейдіть до розділу «Електроживлення» та виберіть продуктивний режим, а потім збережіть налаштування.

Windows 11 не вимикається – варіанти рішення - Istoriya.v.ua

Відключення швидкого запуску — перше, що слід спробувати

Драйвери чіпсету, керування електроживленням, додаткові утиліти виробника.

Будь-які доступні драйвери чіпсету.
Intel Management Engine Interface або Intel ME (перед видаленням видаліть поточний, новий, драйвер у диспетчері пристроїв). До цього драйвера рекомендую поставитися з особливою увагою.
Все, що пов'язане з керуванням електроживленням, особливо для ноутбуків – залежно від виробника такі утиліти можуть мати назви Power, ACPI, ATK або ATKACPI, Power Management.

Програми та фонові процеси, що заважають вимкненню

Елементи Microsoft Edge у автозавантаженні Windows. Спробуйте вимкнути їх за наявності. Докладніше — Як видалити програми з автозавантаження Windows 11. Незакритий або працюючий у фоні Edge також викликає проблеми у деяких користувачів.
Програмне забезпечення Intel Rapid Storage Technology (Intel RST, Технологія зберігання Intel). Перевірте, чи є такий компонент у списку встановлених програм, спробуйте видалити, перезавантажити комп'ютер і подивитися, чи вирішить це проблему після перезавантаження комп'ютера.
Деякі торрент-клієнти, що працюють у фоні, при активному завантаженні або роздачі файлів. Перевірте, чи змінюється ситуація, якщо перед припиненням роботи примусово вийти з клієнта.

Таймери пробудження, виведення пристроями зі сплячого режиму

Якщо після завершення роботи пристрій знову вимикається, спробуйте виконати такі кроки:

Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі, введіть powercfg.cpl та натисніть Enter.
Натисніть «Налаштування схеми живлення» праворуч від поточної схеми живлення.
Натисніть кнопку «Змінити додаткові параметри живлення».
Вимкніть таймери пробудження в розділі «Сон» та застосуйте налаштування.
Зайдіть до диспетчера пристроїв і відкрийте властивості вашого Ethernet адаптера в розділі «Мережні адаптери». На вкладці «Додатково» зніміть позначку «Дозволити цьому пристрою виводити комп'ютер із режиму очікування».
Виконайте дії, аналогічні 5-му пункту для Wi-Fi адаптера за його наявності.

Додаткові варіанти

Проблема з завершенням роботи Windows 11 не нова і була у попередніх версіях системи. За відгуками користувачів, що з нею зіткнулася, в деяких випадках допомагало:

Вимкнення нещодавно підключених USB-пристроїв
Відкат нещодавно оновлених драйверів пристроїв
Вимкнення модуля Bluetooth у диспетчері пристроїв
Вимкнення другого HDD або SSD, особливо якщо він підключений замість оптичного приводу на ноутбуці
Оновлення або скидання БІОС

Також може бути корисною така інформація:

Якщо проблема виникла нещодавно, спробуйте використати точки відновлення системи.
Якщо виникла проблема після інсталяції оновлень Windows, спробуйте видалити їх. Як видалити оновлення Windows 11. Іноді, навпаки, може допомогти установка наявних оновлень системи.
Про всяк випадок виконайте перевірку цілісності системних файлів Windows.

Завершуючи, ще одна, найнеприємніша можлива причина проблем при завершенні роботи: апаратна несправність, найчастіше блока живлення ПК, але іноді винною може виявитися материнська плата та інші компоненти комп'ютера.

А раптом і це буде цікаво:

Найкращі безкоштовні програми для Windows
Ми зареєстрували підозрілий трафік з вашої мережі — рішення
Як вимкнути розширення у браузері
Провідник у Windows не відкривається — як виправити?
З'єднання скинуто ERR_CONNECTION_RESET — як виправити помилку в Chrome та інших браузерах
Використання Kaspersky Virus Removal Tool (KVRT) для видалення вірусів

Windows 11
Windows 10
Android
Завантажувальна флешка
Лікування вірусів
Відновлення даних
Установка з флешки
Налаштування роутера
Все про Windows
У контакті
Однокласники

Category: Взаємодія в роботі

Istoriya.v.ua