У міській квартирі встановлення лічильника є обов'язковим. Важливо не так поставити прилад, як правильно його зареєструвати. Щоб ввести водомір в експлуатацію, потрібен висновок про те, що монтаж зроблено правильно, акт про результати перевірки на герметичність та наявність пломби. Пломбування потрібно, щоб унеможливити доступ до деталей приладу з метою зміни його показань. Пломба також є підставою для перерахунку обсягів подачі води.
Коли обов'язкове пломбування лічильників
Більшість городян давно встановили лічильники на воду та опломбували їх. Але бувають ситуації, коли потрібне повторне пломбування.
Не бажано встановлювати прилади самостійно, тому що перед пломбуванням та реєстрацією необхідно пред'явити документи від організації, яка має право проводити цю роботу.
На даний момент водоміри змінюють і заново пломбують, якщо:
- закінчився термін служби приладів;
- водоміри вийшли з ладу передчасно;
- вийшов з ладу кульовий кран;
- водомір випадково пошкодився;
- змінювалися труби, вентилі та інші елементи систем подачі води;
- після аварії у системі подачі води;
- після покупки чи обміну квартири.
Тобто, пломбувати лічильники необхідно у будь-якій ситуації, коли вони змінювалися чи пошкодилися у слідстві. механічного впливу.
Хто пломбує лічильники
Щоб зробити перерахунок оплати за подачу води, необхідно не тільки поставити лічильники, але й опломбувати та зареєструвати їх. Без цієї процедури оплата нараховуватиметься за тарифом.
Пломбувати лічильники можуть лише компанії, які мають право оформляти на них документи, основний із них — акт опломбування. Перед тим, як встановити пломби, фахівець перевіряє, чи правильно встановлені водоміри та їх цілісність. Цей же спеціаліст надає власнику квартири чи будинку пакет документів, необхідний реєстрації (крім акта необхідний технічний паспорт).
Важливо правильно вибрати компанію для цієї важливої роботи. При виборі фахівців слід перевірити:
- наявність ліцензії для проведення цього виду робіт (це гарантія професіоналізму фахівців);
- наявність сервісного та гарантійного обслуговування, ремонту та заміни приладів (у разі поломки);
- оформлення документів на всі проведені роботи (договір на роботи зі встановлення лічильників, акт про встановлення).
Важливо знати, що відповідальність за правильність встановлення водомірів несе компанія, яка здійснила монтаж. Усі роботи мають бути здійснені відповідно до вимог контролюючих органів.
Терміни та вартість опломбування
Терміни пломбування зазвичай вказуються у технічному паспорті водоміра та залежать від моделі. На давно випущений пристрій терміни менше, ніж на лічильник нового зразка. Але найчастіше фахівець приходить на протязі 3-5 днів. У власника житлоплощі має бути техпаспорт та акт установки. Інспектора цікавить тільки правильність монтажу та цілісність приладів.
Інспектор повинен написати акт введення в експлуатацію приладів та опломбувати весь вузол. Договір бажано уважно прочитати. Буває, що в нього вписується надмірно висока абонентна плата, страховки або плата за перевірки.
Нарахування витрати за лічильником починається з моменту підписання договору. Договір оформляється у двох примірниках, один із яких залишається у власника житлоплощі.Техпаспорт на лічильники інспектор має скопіювати, оригінал повернути власнику. Щоб позбавити себе зайвої ходьби, найкраще копії зробити заздалегідь.
Законодавством визначено, що пломбування лічильників має бути безкоштовним при первинної установки приладів після перевірки або ремонту (пункт 5 статті 20 Федерального закону «Про водопостачання та водовідведення» від 1.01.2013). Плата стягується лише у випадках, коли лічильники вийшли з ладу з вини користувача. У кожній компанії свої розцінки на цю послугу (500 – 2000 рублів).
Існує практика оскарження цих платежів у суді та рішення про їх незаконність. Якщо хтось хоче повернути кошти, витрачені за пломбування, то слід звернутися до суду за місцем проживання. Поскаржитись на обслуговувальну компанію можна в Росспоживнагляд.
Поради щодо придбання та реєстрації водомірів
Щоб не виникло проблем із водомірами, насамперед необхідно з відповідальністю поставитися до їх купівлі. Фахівці не радять набувати якихось особливих приладів. Найкращий варіант – механічний лічильник квартир. Електронні прилади часто ламаються, що спричиняє додаткові витрати та занепокоєння у зв'язку з переоформленням.
Усі прилади, призначені для обліку споживання води, повинні мати сертифікат відповідності. Якщо вони надійшли до торговельної мережі, сертифікацію пройдено. Не варто загострювати на цьому увагу, оскільки після встановлення та пломбування за прилади буде відповідати компанія, яка проводила усі роботи. Виняток становлять випадки, коли користувачі розбивають лічильники з необережності.
Прилади для обліку гарячої та холодної води відрізняються за конструкцією. При покупці помилитися важко – лічильник для холодної води позначений синьою смугою, для гарячої води – червоною смугою. Якщо купити і поставити два прилади з червоною смугою, нічого не станеться, крім того, що покупка виявиться дорожчою. Але ставити прилад із синьою смугою на гарячу воду не дозволяється. Інспектор просто не допустить його до експлуатації.
Перед покупкою необхідно переконатись, що прилади повністю укомплектовані. Разом із лічильниками продаються приєднувачі з ніпелями, фільтр, зворотний клапан та гайки з прокладками. На ринках іноді лічильники продаються окремо, комплектуючі окремо. Тому для придбання таких важливих приладів краще вибрати спеціалізовану торгову точку.
Що стосується запірного крана, то на ньому має бути вушко під пломбу. Якщо його немає, запломбувати вузол не вдасться. Без вушка можна перекрити водопровідний кран, від'єднати відрізок труби і набирати скільки завгодно води при нульовій витраті. Для лічильника придатний як металевий, так і запірний металопластиковий кран. Фахівці рекомендують одночасно купити та встановити додатковий кран на зливний бачок унітазу, щоб забезпечити можливість користуватися ним під час ремонту у ванній або кухні.
Дуже важливий момент паспорти на лічильники. Не варто купувати прилади, на які не надається надрукований у друкарні паспорт (ксерокопія не годиться). Крім того, важливо, щоб серійний номер на приладі збігався із серійним номером, зазначеним у документах.
При встановленні лічильників можуть виникнути деякі проблеми:
- вийшли з ладу крани, якими перекривається подача води у квартиру;
- неможливо потрапити до сантехнічної шафи;
- у трубопроводів закінчився термін служби.
Щоб вирішити першу проблему, потрібно в компанії, яка встановлюватиме прилади, замовити крани та відключити воду на час робіт. Проблему з шафою теж найчастіше вирішує фахівець, який прибув для монтажу лічильників. А старий трубопровід найкраще замінити (хоч би частково).
Щоб лічильники зареєструвати, потрібно подати заявку та відомості про власника житлоплощі: ПІБ, паспортні дані та контактні телефони. Якщо прилади встановлені на підприємстві або в організації, потрібно вказати назву, адресу державної реєстрації та контакти. У заявці також бажано позначити бажані терміни пломбування Потрібно також заздалегідь зробити копії паспортів приладів. Якщо з якихось причин неможливо провести роботи у зазначені терміни, обслуговуюча компанія повинна погодити із замовником нову дату, але не пізніше ніж через 15 днів після подання заявки.
У заміському будинку також може бути центральне водопостачання. Там також найкраще поставити лічильник на холодну воду. Якщо гаряча вода і є, вона йде від бойлера або котла. При монтажі приладу за містом слід зважати на те, що його можна монтувати тільки у приміщенні, в якому в холодну пору року температура повітря не нижче +5оС. В іншому випадку знадобиться утеплення труб, лічильника та самого приміщення. Другий варіант – встановлення спеціальної камери для лічильника. Друга важлива вимога стосується освітлення. Воно має бути достатнім для того, щоб можна було проводити обслуговування та знімати показання з приладу.
Усі власники квартир, будинків та інших житлових приміщень зобов'язані встановити лічильники обліку обсягу споживаної електрики та води. Якщо з електролічильниками проблем не виникає, оскільки вони й так стоять у всіх будинках, то із водомірами можуть бути питання. Скільки їх треба встановлювати на одне приміщення, хто має проводити монтаж, чи потрібно опломбувати ці пристрої та скільки це коштує? На ці та інші питання ми відповімо у статті.
Навіщо потрібне опломбування лічильників води
Пломба є затискачем з м'якого металу, на якому ставиться унікальний відбиток. До лічильника пломба кріпиться за допомогою металевого чи пластикового канатика. Вона встановлюється у місці приєднання приладу до водопроводу, ніяк не впливає на процес споживання води, не заважає її повному відключенню у разі потреби. Наявність такого пристосування гарантує компанії, що поставляє воду, що в прилад обліку не було зроблено несанкціоноване втручання та його показання правильні.
Якщо порушено правила встановлення пломби, вона пошкоджена або її немає зовсім, то плата за постачання води нараховується згідно з нормативами. Необхідно врахувати, що це може бути дорожчим, ніж розрахунок за фактично спожитим обсягом. Представник компанії-постачальника води перевіряє прилад обліку та його опломбування не рідше ніж 1 раз на рік.
За порушення цілісності пломби законодавство РФ не передбачає жодних санкцій. Але вам доведеться сплатити повторне встановлення контрольного елемента.
У яких випадках необхідно опломбувати лічильник
Обов'язково треба пройти процедуру у разі встановлення в приміщенні нового приладу обліку споживання води, повторне опломбування буде потрібно у випадках:
- заміни пристрою через його поломку або після закінчення терміну його придатності;
- ремонту трубопроводу із заміною сегмента, на якому встановлено прилад обліку;
- аварії у комунальних мережах, що потребує зняття лічильника;
- порушення цілісності пломби власником приміщення чи третіми особами.
Якщо ви придбали приміщення, де вже стоять водовимірювальні прилади, міняти їх і проводити повторне опломбування не треба. Це необхідно зробити, якщо попередній власник не залишив вам паспорта на пристрої обліку та акти, що підтверджують опломбування.
Як опломбувати лічильник на воду при першій установці та заміні
Цю процедуру повинні виконувати уповноважені співробітники компанії, яка займається постачанням води до вашого будинку та бере плату за свої послуги. Для прискорення процесу можна звернутися до комерційної організації, переконавшись, що вона має відповідну ліцензію державного зразка. Щоб майстер прийшов і зробив опломбування, необхідно подати до компанії заяву, яка містить:
- дані власника приміщення, в якому розміщується лічильник, його ім'я, по батькові та прізвище, паспортні реквізити, адреса проживання та контактну інформацію (телефон, електронну пошту);
- причину проведення опломбування;
- заплановану дату введення приладу обліку в експлуатацію, його заводський номер та тип моделі;
- акт про встановлення лічильника;
- дані про організацію, яка встановила пристрій;
- показання лічильника, якщо він вже використовувався;
- зразкову дату чергової перевірки приладу.
Заява складається у простій письмовій формі у вигляді ділового листа. До нього прикладається копія паспорта на прилад обліку. Документи можна принести до компанії особисто або надіслати рекомендованим листом із повідомленням.У першому випадку треба підготувати два екземпляри заяви, щоб приймаючий його співробітник зміг на другому поставити відмітку із зазначенням дати подання листа. Це може стати в нагоді при порушенні постачальником послуг терміну проведення процедури.
Як опломбувати лічильник холодної води
Майстер повинен з'явитися до вас не пізніше ніж через 5 днів з моменту отримання компанією вашої заяви. Після закінчення роботи вам на руки видається підписаний акт проведення процедури. Документ повинен містити:
- ваші дані, раніше зазначені у заяві;
- інформацію про компанію, співробітник якої проводив опломбування;
- реєстраційні дані індивідуального пристрою обліку води;
- унікальний номер пломби;
- схему вузла водорозбору, де встановлено контрольний елемент
Якщо майстер не прийшов у встановлений термін, можете сміливо починати користуватися водою, компанія-постачальник зобов'язана буде прийняти показання приладу для розрахунку оплати.
Як опломбувати лічильник із гарячою водою
Водопостачання квартир можливе у двох варіантах:
- Підводиться лише холодна вода, якщо в будинку є газова колонка чи казан. У такому разі буде потрібно лише один прилад обліку.
- Приміщення забезпечується і гарячою, і холодною водою, для чого прокладаються два трубопроводи. Тоді необхідно провести монтаж двох лічильників, опломбування обов'язкове для обох пристроїв.
Скільки коштує опломбувати лічильник води
Компанія, яка надає послуги подачі холодної та гарячої води, зобов'язана безкоштовно зробити первинне опломбування приладів обліку. На безоплатне проведення процедури можна розраховувати у випадках:
- уведення в експлуатацію нового житлового приміщення;
- проведення капітального ремонту, коли він необхідний через аварійний стан комунальних мереж;
- установки нового лічильника замість строго з терміном експлуатації.
У разі пошкодження пломби забороняється подальше споживання води. Якщо ви користуватиметеся нею, то при проведенні перевірки та виявленні порушення цілісності контрольного елемента вас переведуть на нормативний розрахунок вартості наданих послуг. Щоб цього не сталося, необхідно повторно провести опломбування.
У такій ситуації процедура буде платною. У кожної водопостачальної компанії діють свої ціни, вартість послуги варіюється від 700 руб. до 2 тис. руб. Повторне пломбування не обов'язково замовляти у тій організації, яка постачає вам воду. Можна звернутися до комерційних структур, вибравши найменшу вартість роботи.
Щоб скористатися правом безкоштовного опломбування, у вас повинен бути укладений договір із компаніями, які здійснюють подачу води. На підставі цього документа вам нараховують плату за користування послугами такої організації.
Що робити, якщо відмовляють у безкоштовному опломбуванні
Спочатку необхідно відправити претензію до компанії, яка повинна надати вам цю послугу безоплатно. Документ повинен містити:
- ваші ім'я, прізвище, по батькові, адресу прописки та паспортні дані;
- найменування та адресу організації, куди подається папір;
- суть ваших претензій та вимога провести безкоштовне пломбування лічильника.
Документ треба віднести до компанії особисто, отримавши на другому примірнику підпис співробітника, який підтверджує вручення паперу. Можна направити претензію поштою, оформивши її як рекомендований лист із повідомленням.
Якщо протягом 2 тижнів реакції на документ не надійшло або прийшла повторна відмова у безоплатному наданні послуги, слід звертатися до суду. Для цього пишеться позовна заява, до якої додаються докази вашої правоти: письмова відмова водопостачальної компанії, аудіо або відеозапис, свідчення свідків.
Резюме
Законодавство РФ зобов'язує власників житлових приміщень встановлювати пристрої обліку споживання води. Якщо цього зробити, то розрахунок плати за надану послугу проводитиметься з нормативів, що завжди вигідно.
Лічильники обов'язково мають бути опломбовані уповноваженою на те організацією. Якщо процедуру здійснює компанія, з якою у вас укладено договір на постачання води, і опломбування відбувається вперше, воно вам нічого не коштуватиме.
Коли процедура проводиться повторно, через пошкодження пломби, її треба оплачувати. Вартість послуги встановлюється кожною компанією самостійно.
Якщо вам відмовляють у безоплатному опломбуванні, слід звернутися до суду. Зробити це самостійно складно, краще звернутись до наших професійних юристів. Вони проведуть необхідну претензійну роботу, якщо не досягнуть потрібного результату, то складуть позовну заяву, підберуть до неї необхідні папери, подадуть їх до органу державної влади та представлять ваші інтереси під час судового розгляду. Їхня участь у процесі гарантує його успішне завершення в максимально короткі терміни.
Коментарі
Доброго дня, ми хочемо встановити лічильники на воду в квартирі, керуюча компанія не має ліцензії, якщо лічильники нам встановити сантехнік, найнятий нами з боку, хто має їх опломбувати?
ЖК РФ передбачає випадки, коли керуюча компанія може працювати деякий час і без ліцензії. Ці випадки перераховані у п.3 ст.200 ЖК РФ:
3. Ліцензіат, у разі виключення відомостей про багатоквартирний будинок з реєстру ліцензій суб'єкта Російської Федерації, а також у разі припинення або анулювання ліцензії відповідно до статті 199 цього Кодексу зобов'язаний належним чином виконувати обов'язки з управління багатоквартирним будинком, надання послуг та (або) виконання робіт з утримання та ремонту спільного майна у багатоквартирному будинку відповідно до вимог законодавства Російської Федерації до дня:
1) виникнення відповідно до частини 7 статті 162 цього Кодексу зобов'язань щодо управління таким будинком у керуючої організації, обраної загальними зборами власників приміщень у багатоквартирному будинку або відібраної за результатами проведеного органом місцевого самоврядування відкритого конкурсу;
2) виникнення зобов'язань за договором управління багатоквартирним будинком, укладеним організацією, що управляє, з товариством власників житла, житловим кооперативом або іншим спеціалізованим споживчим кооперативом;
3) виникнення зобов'язань за договорами, зазначеними у частинах 1 та 2 статті 164 цього Кодексу;
4) державної реєстрації товариства власників житла, житлового кооперативу чи іншого спеціалізованого споживчого кооперативу.
Мабуть, у Вас один із вищеперелічених випадків.
У цьому випадку пломбувати лічильник має саме Ваш КК, незважаючи на відсутність ліцензії.
З повагою, Олег Рябінін.
Доброго дня. Сьогодні поставили лічильники на воду. Зателефонували голові ЖБК із проханням опломбувати їх.Він сказав, що реєстрація та пломбування лічильників відбувається на початку місяця. Телефонуйте наприкінці березня. Лічильники опломбують на початку місяця. Чи правильно це?
Якщо вам встановлювала лічильники спеціалізована організація, то на них мають бути тимчасові пломби. Час і коли опломбують лічильники у всіх різний. Це не стосується компетенції юриста.
ТСН по воді не хочуть опломбувати лічильник на воду в приватному будинку, змусили поставити його в оглядовий колодязь, пройшов місяць з дати заяви -12.05, але вони тягнуть під будь-якими приводами,
т.к. їм не вигідно, а куди мені скаржитися
Галина Буніна, привіт!
Споживач, права якого порушено, за їх захистом може звернутися не лише з позовною заявою до суду, а й згідно зі ст. 44 Закону «Про захист прав споживачів» до органу місцевого самоврядування (також допускається подання скарги через МФЦ), який уповноважений:
- вивчати скарги, що надходять від споживачів;
- надавати консультації з питань захисту прав споживачів;
- Звертатися та представляти інтереси споживачів у суді;
- При виявленні під час розгляду скарги споживача товарів, послуг, робіт, які не відповідають вимогам безпеки та якості, сповіщати федеральні органи виконавчої влади, які здійснюють контроль у цій галузі.
Крім цього споживач має право на звернення зі скаргою до Росспоживнагляду, до найважливіших функцій якого належить:
- Дотримання санітарно-епідеміологічних вимог, норм;
- Дотримання законодавства у сфері захисту прав споживачів;
- Дотримання правил реалізації різних видів товарів, надання послуг, виконання робіт.
Скарга передається в уповноважений орган у письмовій формі (або онлайн-режимі), додатково прикладаються документи, що підтверджують доводи споживача. Крім того, важливо здійснювати фіксацію факту відправки (повідомлення при надсиланні рекомендованим листом, відмітка про отримання на примірнику, що залишається у споживача), щоб уникнути ігнорування звернення. Загальний термін розгляду скарги трохи більше 30 робочих днів із дати її отримання уповноваженим органом.
Галина Буніна, якщо у вас залишилися питання, ставте, з радістю відповім. Також ви можете написати мені у чаті та замовити персональну консультацію або підготовку документа з вашого питання. Усього доброго!
Вам може бути цікаво
Конфлікти з компанією, що управляє, бувають у всіх. Бруд у під'їзді, холодні батареї, слабкий напір води — за таких умов мешкає безліч громадян. Якщо компанія, яка обслуговує ваш будинок, не поспішає відпрацьовувати сплачені їй гроші, скажіть про це. Не варто робити цього усно та влаштовувати скандал. Подайте заяву до ЖЕКу, а ми підкажемо як правильно її оформити. Написати заяву до ЖЕКу нескладно.
Для регулярного обліку спожитої електроенергії, води та газу організації ЖКГ зобов'язують усіх громадян встановлювати спеціальні прилади. Лічильники дозволяють дізнатися фактичне витрачання життєво важливих ресурсів у кожній квартирі. Мешканці мають своєчасно передавати їхні свідчення, щоб організації оперативно виставляли рахунки. У нашій статті ми розповімо про всі можливі способи передачі даних.
Кожна людина, яка мешкає у багатоквартирному житловому будинку, може зіткнутися із ситуацією, коли її затопили сусіди зверху.Крім моральних переживань, такий інцидент може спричинити суттєву шкоду квартирі та рухомому майну. Що робити, якщо сусіди затоплюють і куди можна звернутися для захисту своїх прав? У цій статті розповімо, які дії можна вжити для відшкодування збитків та стягнень.
Шум оточує людей усюди: на роботі, у транспорті, у магазинах, у розважальних центрах, на жвавих вулицях. І здається, що тільки вдома людина може по-справжньому відпочити, розслабитися, набратися сил у тиші та спокої. Однак це затишне місце не завжди може захистити жителів великих міст. Постійна лайка сусідів, регулярно гуркотлива музика за стінкою, невгамовний гавкіт собаки, звук.